to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM Media Markt mağazasından satın aldığım djı Pro 3 model drone’um, bana bağlı olmayan bir nedenle yere düştü. Garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettiğim ürün, yetkili servise gönderildi. Servis, hasarın bir kısmının kullanıcı kaynaklı olduğunu iddia ederek tarafımdan 36.240 TL ödeme talep etti. Bu ücreti Ziraat Bankası üzerinden ödedim.
Aradan yaklaşık 55 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de servisle sağlıklı bir iletişim kurulabildi. Son olarak 13 Ekim’de hem mağazaya giderek hem de telefonla iletişime geçtim; ancak “dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse geri dönmedi. Servisle ilgili olarak ise sadece bir personelin ilgilendiği, onun da yıllık izinde olduğu söylendi. Bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Media Markt gibi kurumsal bir firmanın çalıştığı servis tarafından bu kadar mağdur edilmek ve sürecin bu kadar uzaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da eğer ürünüm kullanılamaz hale geldiyse yenisinin temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Forum Diyarbakır Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce 3300 TL’ye bir drone satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz arızalı; kendi kendine kontrolsüz hareket ediyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunu defalarca mağazaya ilettim, her seferinde ürünü servise gönderdiler ve bana tekrar teslim ettiler. Serv...
Media Markt'tan DJI marka drone aldım. Ürünüm iki ay sonra şarjı hızlı bitmeye başladı ve kamerası çekim yaparken titremeye başladı. Servise yolladım. Media Markt'taki yetkili serviste çalışan personele ürünümün sorununu açıkladım. Onlar da 'Tamam, o zaman biz ürününüzü kapsamlı bir bakıma göndereli...
30/08/2025 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasından djı Mini 4 Pro Combo Plus model ürünü 64.699 TL’ye satın aldım. Ancak satın alma işleminden yalnızca üç gün sonra üründe yaklaşık 10.000 TL’lik bir indirim yapıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir fiyat indirimi ...
3 Temmuz 2023'te Media Markt Marmara Park AVM'den satın aldığım DJI Mini 3 Pro dronum hata vermesi nedeniyle 3 defa servise gönderildi. 22.07.2024'te servise gönderildi. Kumanda değişti. 21.08.2024'te ürün drone havadayken RCF kumanda ile bağlantı kopuyor ve kumanda kendi kendine açılıp tekrar başlı...
Media Markt Samsun Piazza AVM'den 31.08.2023 tarihinde DJI Mini 3 drone aldım. Ürünü uçurdum, kendi kendine hareket ederek evin duvarına çarparak düştü ve hasar aldı. Ürünü 02.09.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Media Markt Samsun Piazza mağazasına kargoladım. Ürünün 04.09.2023 pazartesi 14.30'da ma...
Yorumlar