Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt'tan Alınan 3D Ekran Koruyucunun Uyumsuzluğu Ve Kötü Müşteri Deneyimi

ID:32423141

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt'tan Alınan 3D Ekran Koruyucunun Uyumsuzluğu Ve Kötü Müşteri Deneyimi

Ufuk

Media Markt

11 Mayıs 2025 20:03

1.686

Media Markt’tan aldığım 3D Full Cover ekran koruyucu tam bir hayal kırıklığı!

Oppo A3 cihazım için 3D Full Cover olduğu iddia edilen ve oldukça pahalı (800 TL) bir ekran koruyucu aldım. Ürünü taktırdıktan sonra fark ettim ki:
• Kenarları tamamen açıkta kalıyor,
• Telefonun ekranını tam kaplamıyor,
• Üstelik ilk verdikleri ürün telefona ait bile değildi, küçüktü.

Değişim için tekrar mağazaya gittim. Bu kez ise arkadan sarkan, yine uyumsuz ve kalitesiz bir ürün verdiler. Ürünü takan kişi açıkça “Eğer bu da olmazsa değişim yapmayız, kabul etmem” dedi. Yani hem yanlış ürün satıyorlar hem de müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemiyorlar.

Ürünle ilgili görseli aşağıda paylaşıyorum; ne kadar uyumsuz olduğu ortada.

Bu durumun özellikle bilgisiz müşterileri hedef alarak yapıldığını ve stok eritmek için yanlış ürün satıldığını düşünüyorum.

Gereken tüm resmi şikayetleri yapacağımı ve bu mağduriyeti her platformda duyuracağımı belirtmek isterim.

1 Yorum

Media Markt

12 Mayıs 2025 08:46 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ufuk Y. “Media Markt'tan Alınan 3D Ekran Koruyucunun Uyumsuzluğu Ve Kötü Müşteri Deneyimi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

13 Mayıs 2025 10:25

Merhaba Ufuk Y. 250512-019846 kayıt numaralı “Media Markt'tan Alınan 3D Ekran Koruyucunun Uyumsuzluğu Ve Kötü Müşteri Deneyimi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Ufuk

15 Mayıs 2025 13:59

Çok iyi algı yapıyorsunuz. Size dönüş yapıldı. Evet yapıldı ne oldu? Sorun mu çözüldü hayır. Sadece Show yaptınız ilgilendik irtibata geçtik diye algı oluşturdunuz. Sözde kurumsal firmasınız ama müşterilerinizi aldatma konusunda pek başarılısınız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Muzaffer

14 Mayıs 2025 20:30

Tablet satın aldım, ekstra olarak kasko yaptırdım. Kasko yu satarken bana dediler ki Herhangi bir hasar durumunda bedava onarım ya da değişim olacak. Birkaç ay sonra tablet çocuğumun elinden düştü ve dış kasası hasar gördü. Mağazaya teslim ettim cihazı. 20 gün beklediğim ve bana cihaz için pert kararı verildiğini Söylediler. Yeni cihaz istedim kullanıcı hatası dediler. Para iadesi yapacağız dediler. Bu kısmı daha komik, bana cihazın aylar önceki değerinden ℅60 gibi bir oranda ödeme yaptılar. Yani aldığım tutara yeni tablet alamadım. Kesinlikle gitmiyorum artık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Sigortası Hayal Kırıklığı: Arızalar Kapsam Dışı!

Ömer

Media Markt

07 Temmuz 2025 13:37

593

Media Markt Firmasından ürün alıyorsan da sigorta yaptırma, arkasında durmuyorlar. Kayseri Forum Media Markt firmasından 17.09.2022 tarihinde 4.073,03 TL bedelle aldığım Oppo A16 model akıllı telefon cihazım için, o tarihlerde hatırı sayılır bir rakama, telefon bedelinin yaklaşık 3'te 1'i rakama 1+...

Media Markt Sigortası Hayal Kırıklığı: Arızalar Kapsam Dışı!

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün İçin İade Talebimin Haksız Yere Reddedilmesi

İrem

Media Markt

27 Temmuz 2025 13:49

1.259

Ayıplı Ürün – İade Talebim Reddedildi Media Markt’tan 3D full cover ekran koruyucu (2 yıl garantili) aldım. Ürün açıklamasında "esnek yapı, darbe emici, soft tpu, tüm kılıflarla uyumlu" gibi ifadeler vardı. Ancak ürünü telefonuma taktıktan sadece 2 gün sonra, telefon düşmemesine rağmen ekran koruyu...

Media Markt Ekran Koruyucu Kalitesi Ve Müşteri Deneyimi

Mustafa

Media Markt

03 Ocak 2024 19:49

1.869

Media Markt dan aldığım ekran koruyucu kalitesi o kadar kötü ki, üzerinde aşırı leke tutuyor ekran dokunmatiğinde dahi yer yer sorun oluşturuyor, bu halde kullanmak çok sinir bozucu bir hale geldi... Media Markt den almadan önce dışarıda bir telefoncudan aldığım ekran koruyucum çok daha kullanışlıyd...