to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Media Markt üzerinden verdiğim bir siparişte adresim sistemde yanlış olarak Kolay Gelsin kargo firmasına iletilmiş. Adres bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen kargom yanlış adrese yönlendirilmiş ve şu anda da kargom sistemde iade sürecinde görünüyor.
Hem Media Markt müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin ile görüştüm, her seferinde yalnızca ilgili birime ileteceklerini veya inceleme yaptıklarını söyleyip somut bir çözüm üretmediler. Uzun süredir “inceleme” denilerek oyalanıyorum, fakat ne adresim düzeltiliyor ne de ürünüm bana ulaştırılıyor.
Adres bilgilerimin Media Markt sistemi üzerinden güncellenerek, kargomun iade edilmeden doğru adresime yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli inceleme denilerek geçiştirilmek yerine, mağduriyetimin kısa sürede net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
20 Kasım’da Media Markt üzerinden verdiğim siparişimin, kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderileceği bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi 22 Kasım olarak görünüyordu. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen ürünüm 22 Kasım’da teslim edilmedi ve teslimat tarihi hiçbir gerekçe belirt...
15.12.2024 tarihinde Media Markt'tan sipariş oluşturdum. Daha sonrasında siparişim kargoya verildi. Kargo şirketi tarafından arandım ve adresimin yanlış yazıldığını ve bu yüzden yeni adresime getirilemeyeceğini şubeden gidip almam gerektiğini belirttiler. 3 gün içerisinde almazsam göndericiye iade e...
Media Markt üzerinden internet alışverişi yaptım. Kendileri, ürünümün Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildiğine dair işlem mesajı attılar. Bugün sabahtan beri Kolay Gelsin adlı kargo firması sürekli olarak 'adresiniz yanlış' diye mesaj attı. Bunu dört kere yaptılar. Her seferinde adres değişikli...
31 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 72.449 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 145872712’dir. Siparişimin teslimat tarihi başlangıçta 1 Kasım olarak görünmekteydi. Ancak yanlış adres gerekçesiyle teslimat tarihi 2 Kasım olar...
Yorumlar