Satın Aldığım Ürünün Fiyatı Ertesi Gün Düştü, Fiyat Farkının İadesini Talep Ediyorum

24 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt mağazasından satış danışmanının yönlendirmesiyle djı Flip model bir ürün satın aldım. Ürünü 37.599 TL’ye aldım. Satış temsilcisi bu ürünün kampanyada olduğunu ve kaçırmamam gereken bir fırsat olduğunu belirtti. Bu nedenle, aslında tercih etmeyi düşündüğüm daha uygun fiyatlı bir model yerine bu ürünü aldım.

Ancak sadece 1 gün sonra, aynı ürünün fiyatının Media Markt’ta 34.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede yapılan bu yüksek miktardaki fiyat düşüşü, hem maddi hem manevi anlamda beni mağdur etti. Diğer mağazalarda da aynı ürünün birebir aynı paketiyle halen daha satışı 34.999 TL olarak yapılmaktadır.

Tüketici olarak beklentim, bu gibi durumlarda mağazanın müşterisini mağdur etmemesi ve fiyat farkını iade ederek güven ilişkisini sürdürmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini, aradaki 2600 TL’lik farkın iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm. Şikayetimin dikkate alınmasını ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Saygılarımla