to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürün Değişimi Yapılmıyor
Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürünümün değişimine hükmedildi. Karardan 15 gün geçti. Media Markt'a değişim için başvurdum. Ankara Nata Vega AVM şubesinde konu ile ilgileneceklerini tedarik için talep oluşturacaklarını ilettiler. Fakat ne dönüş yapan oldu. Ne ürünüm geldi. 1 hafta sonrasında Müşteri Hizmetlerini hem aradım hem de yazılı olarak konuyu aktardım. Yine tarafıma dönüleceğini ilettiler. Oradan da bir dönüş alamadım. Elimde Tüketici Hakem Heyeti kararı var. Sizler kim oluyorsunuz da kanun tanımıyorsunuz? Media Markt ürünlerin satışı sırasında ürün hakkında hem yanlış beyanı hem de satış sonrası süreçlerde tam bir fiyasko. Ek olarak müşteri hizmetleri ile mağazalar arasında inanılmaz bir koordinesizlik var. Kesinlikle uzak durulmalı. Robot süpürgem hakkında son ihtarımdır. Bu durum çözülmez ise hakkınızda İcra Takibi başlatıyor olacağım.
Merhaba Arzu Ö. “Media Markt'ta Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürün Değişimi Yapılmıyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Arzu Ö. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250515-043713 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Arzu Ö. 250515-043713 kayıt numaralı “Media Markt'ta Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ürün Değişimi Yapılmıyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Şikayet var üzerinden yılan hikayesine dönen sürecimizi sonunda çözdük. Sibel Hanım'a destekleri için teşekkür ederim.
