to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Ankara Gordion Media Markt'tan aldığım cep telefonu için kendi inisiyatifimle koruma sigortası yaptırdım. Şubat ayında da yine kendi isteğimle poliçeyi sonlandırmak istedim. Kalan gün sayısına göre prim iadesi istedim. Media Markt yetkilileri konudan bihaber olmalarına rağmen alaycı ve üstenci yaklaşımla iadenin mümkün olmadığını bana dikte etmeye çalıştılar. Konuyu çok iyi bildiğim için poliçe sahibi BNP Paribas ile konuştum ve pek tabi ki olumlu yanıt aldım. Ancak poliçe iptal sürecinin Media Markt tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine en az 3 kere daha BNP, en az 5 kere Media Markt ile görüştüm. Bugün 14 Mart ve konu 20 gündür çözülmedi. Koskoca 2 kurumun basit bir mevzuyu çözemeyip tüketiciyi bu kadar oyalamaları ve üstüne de geçen gün kadar bana prim maliyeti yaratmaları akıl almaz. Yeter!
01.01.2024 tarihinde Media Markt Ankara Gordion mağazasından iPhone 15 Pro Max almak istediğimde, cihazın yanında kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, kasko yaptırmazsam satmayacaklarını söylediler ve telefonu kaskolu şekilde aldım. Şimdi kaskoyu iptal ettirmek istediğimde 14 günü geçtiği için iptal ...
Media Markt 2 yıllık telefon koruma sigortası İptali talebim "satın almadan en geç 14 gün içerisinde iptal edebilirdiniz" denilerek geri çevrildi. Ancak sözleşmemde böyle bir madde yer almadığı gibi sigortacılık kanununa da uygun değildir. Aldığım telefondan memnun kalmadım. Satacağım ve sigortam ta...
Media Markt mağazasından Camon 19 marka cep telefonu aldım. Telefonu alırken cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Sigortayı yaptırırken, ilk bir yıl içinde her türlü durumu karşılayacağını söylediler. Ancak telefon arızalandığında ve servise gönderilmek üzere mağazaya götürdüğümde, cihazımın cihaz k...
Media Markt'tan iPhone telefon aldım. Alırken satıcılar sigorta yaptırmam için ısrar ettiler, ancak yaptırmadım. Kapıdan çıkarken tekrar arkamdan gelip, prim alamadıklarını, indirim yapabileceklerini ve telefonun değerli olduğunu söyleyerek kasko yapmamı önerdiler. Personellerine acıdım; kotamız var...
Cihaz koruma sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak 14 günü geçtiğinden dolayı iptal edemiyoruz şeklinde açıklama yapıyorlar. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda beni mağazaya yönlendiriyorlar. Mağaza ise BNP Paribas Cardif'e yönlendiriyor. Onlar da beni mağazaya geri yönlendiriyorlar. Hiç...
Yorumlar