Media Markt’ta Sigorta İptalinde Prim İadesi Reddi Ve 20 Gün Boyunca Oyalama

Aralık ayında Ankara Gordion Media Markt'tan aldığım cep telefonu için kendi inisiyatifimle koruma sigortası yaptırdım. Şubat ayında da yine kendi isteğimle poliçeyi sonlandırmak istedim. Kalan gün sayısına göre prim iadesi istedim. Media Markt yetkilileri konudan bihaber olmalarına rağmen alaycı ve üstenci yaklaşımla iadenin mümkün olmadığını bana dikte etmeye çalıştılar. Konuyu çok iyi bildiğim için poliçe sahibi BNP Paribas ile konuştum ve pek tabi ki olumlu yanıt aldım. Ancak poliçe iptal sürecinin Media Markt tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine en az 3 kere daha BNP, en az 5 kere Media Markt ile görüştüm. Bugün 14 Mart ve konu 20 gündür çözülmedi. Koskoca 2 kurumun basit bir mevzuyu çözemeyip tüketiciyi bu kadar oyalamaları ve üstüne de geçen gün kadar bana prim maliyeti yaratmaları akıl almaz. Yeter!