to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Satılan Sigorta Gerçekleşmedi Ve Cihazım Çizildi
2022 Temmuz ayında Beylikdüzü Media Markt'tan Dream Z10 Pro robot süpürge aldım. Alırken de ekstra sigorta yaptırdık. Bu sigorta yaptırılırken, bir defaya mahsus batarya değişimi ücretsiz oluyor denildi. Süpürgemi bir bozukluktan dolayı tamire verdim; geldi diye aradılar. Gittim, aldım, sensör hatası varmış, tamir edildi denildi. Eve geldim, cihazım yine aynı sorunu yaptı. Tekrar götürdüm; bu defa bataryasının ömrü bitmiş denildi. Bu cihaz tamir dönüşü verildiğinde böyle bilgi verilmedi ve batarya değişimini sigortam karşılamıyormuş. Bu cihazı satarken her şeyini öve öve verdiler; bir sorun olunca da sigorta karşılamıyor. Bana o sigortayı satmak için ellerinden geleni yaptılar. Hak mı bu? Neyse, işin özeti: Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Bir daha da Media Markt'tan asla alışveriş yapmam. Bu arada cihazımda zarar vermişler; bu şekilde bir çizilme yoktu benim cihazımda.
Media Markt'tan aldığım Dream z10 Pro robot süpürge için ekstra sigorta yaptırdım, ancak batarya değişimi ücretsiz olmayıp sigorta kapsamında olmadığını öğrendim. Tamir sonrası cihaz aynı hatayı vermeye devam etti ve sorunlu bir şekilde bana teslim edildi. Şu anda Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı planlıyorum ve Media Markt'tan bir daha alışveriş yapmayacağım.
