Siparişim 23 Gün Boyunca Yolda Kalıyor Ve Açıklama Yok

20 Haziran 2026 tarihinde corarity.com sitesi üzerinden Cepli Pamuk a Kesim beyaz renk m beden etek siparişi verdim. Sipariş numaram #4020, kargo takip numaram ise wwe WWETA0143797369YQ. Ürün için 3.199 TL ödeme yaptım ancak bugün 13 Temmuz 2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yolda” görünüyor.

WhatsApp hattından firmaya yazdığımda bana genel bir metin gönderip siparişin uçakla yollandığını, Türkiye gümrüğüne geldiğini, gümrük işlemleri ve yerel kargo yoğunluğuna göre 15–25 iş günü sürebileceğini söylediler. Ancak bu cevapları verirken benden ne sipariş numarası ne de herhangi bir bilgi istemediler. Ürünlerin yurt dışından geldiğini söylediler fakat kargonun gerçekten gelip gelmediği, nerede takıldığı konusunda net, takip edilebilir hiçbir bilgi vermediler.

Sipariş verdiğim tarihten bu yana 23 gün geçti, ürün ortada yok, kargo takip süreci şeffaf değil ve iletişimde sadece oyalayıcı, kopyala-yapıştır cevaplar veriliyor. Ödediğim 3.199 TL’nin iadesini ya da ürünümün hızlı ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca kargo ve sipariş süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şayet ürün bana hiç gelmeyecekse, ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini bekliyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.