to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Özdilek Park Media Markt şubesinden aldığım Philips marka şarjlı süpürgeme 1469 TL ek ücret ödeyerek Media Markt sigortası yaptırmıştım. Cihazım şarj almadığı için kasım ayı sonunda cihazımı şubeye götürüp tamir talebinde bulundum. Cihazı teslim aldılar sonrasında defalarca şubeye gidip cihaz sormama rağmen ne cihazım bulundu ne de tarafıma doğru düzgün bir cevap verilebildi. 31 Aralık 2024 günü kayıt oluşturulmadığı anlaşılıp tekrardan kayıt açtılar ve beni bir hafta sonra arayacaklarını söylediler fakat arayan olmayınca tekrar gitmek zorunda kaldım. Zaten şube çalışanları o kadar ilgisiz ve başından savamaya çalışır haldeki. Bugün 24.01.25 ve dün müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi bildirdim yasal süre dolduğunu belirttim bugün beni arayıp cihazın yanlışlıkla Konya'ya gittiğini söylediler. Nasıl bir düzensizlik anlamak mümkün değil. Yasal süre bittiği için ve cihazım ortalıkta olmadığı için yeni cihaz talebinde buldum. Şubenin cevabı yasal süre dolmadı ki oldu. Yasal sürenin dolup dolmadığını anlayamayan şube çalışanlarına derdimizi nasıl anlatabiliriz bilmiyorum. Acil olarak sorunum çözülmesi için yetkilileri ciddiyetle işini yapmaya davet ediyorum.
Media Markt Bursa Nilüfer Özdilek Park şubesinden aldığım Philips şarjlı süpürge 1 ay kadar sonra şarj olmamaya başladı. 6 aralıkta Media Markt Özdilek park şubesine tamir için bıraktım. Bugün 23. İş günü ve ben 20. İş gününden beri arayıp bilgi istiyorum kimse dönüş yapmıyor. Media Markt servisi ar...
Samsun Piazza AVM Media Markt'tan kasım ayında aldığım Philips marka 8057 model dik süpürgeyi 14.990 TL'ye satın aldım. Ayrıca, 1+3 yıl için 3.999 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Sigorta kapsamında cihazda oluşabilecek tüm hasarlarda tamir edilememesi durumunda yenisinin verileceği ya da para iadesi ...
Media Markt şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım ve bu nedenle kimsenin bu şubeye güvenmemesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışanlar, prim kazanmak amacıyla gerçek dışı vaatlerde bulunarak ürün satışı yapıyor ve ekstra sigorta hizmeti sunuyorlar. Ancak ürünle ilgili bir problem yaşadığımızda, yapılan...
2021 yılında Bakırköy Capacity AVM de media mart mağazasından philip şarjlı süpürge almıştım. Ürüne ekstra 1 yıl sigorta yaptırmıştım bir dolu para vererek, 1.5 yıl kullandıktan sonra ürün çalışmamaya başladı. Ben de Media Markt 'a görürdüm Philips bayine götürmemi söylediler, birkaç ay bu süreçle u...
Yorumlar