to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16 Plus satın aldım. 19.11.2025 tarihinde ürünü hiç kullanmadan iade etmek için Gordion AVM Media Markt mağazasına gittim. Ancak mağaza görevlileri internetten alınan ürünlerin sadece web sitesi üzerinden iade edilebileceğini söyleyerek ürünü teslim almadı.
Bunun üzerine web sitesi üzerinden kapıdan kargo seçeneği ile iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünü almaya gelen hiçbir kargo olmadı. Kargoyu kendim şubeye götürüp vermek istediğimde bunun da mümkün olmadığı söylendi. Bu süreçte adeta ürünü almamak ve iade sürecini uzatmak için uğraşıldığını düşünüyorum.
Sipariş/Fatura numaram 283813213’tür. Ürünü hiç kullanmadığım ve yasal süre içindeyken iade talebinde bulunduğum halde bu kadar oyalama ve zorlukla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. İade sürecimin derhal hızlandırılmasını, ürünün bir an önce teslim alınıp ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir adet iPhone 16 (Sipariş No: 278504399) ve bir adet iPhone 16 Plus (Sipariş No: 278430839) olmak üzere iki telefon siparişi verdim. Siparişlerimden biri dağıtıma çıkmışken, diğeri ise kargoya bile verilmeden hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Üzerinden...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 23:02’de Media Markt internet sitesinden indirimde olan Apple iPhone 16 Plus 128 GB modelini 63.999 TL’ye sipariş ettim. Siparişim (No: 278396527) onaylandı, ancak ertesi sabah kargoya verilip verilmediğini kontrol ettiğimde, siparişimin bana hiçbir bilgi verilmeden iptal ...
24 Ekim’de mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB siparişi verdim ve aynı gün, sadece 1 saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen param iade edilmediği için defalarca Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “1-3 iş günü i...
Yorumlar