to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Param Hala Geri Ödenmedi!
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 5.000 TL indirimle iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 278481809. Ürün 13 Ekim 2025’te kargolandıktan sonra, ortada hiçbir sebep yokken Media Markt tarafından iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç teslim almadım; ürün bana ulaşmadan “Devir depodan iade edildi” aşamasında kaldı ve 14 Ekim 2025’ten bu yana süreç ilerlemiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tek ürün almama rağmen ticari kapsamda değerlendirilip iade süreci başlatıldığı iddia ediliyor. Resmen kampanya yapıp insanların parası kullanılıyor. Ürün de gönderilmiyor. 7 gündür param Media Markt’ta bekletiliyor ve mağdur ediliyorum. Kredi kartı limitim azaldığı için yeni bir telefon da alamıyorum. Ürünün onlara ulaşmasını beklemeden, ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Furkan B. “Media Markt Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Param Hala Geri Ödenmedi!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Furkan B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251018-021323 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Furkan B. 251018-021323 kayıt numaralı “Media Markt Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Param Hala Geri Ödenmedi!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Biraz zaman alsa da ilgili olup sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.
