to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 5.000 TL indirimle iPhone 16 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 278481809. Ürün 13 Ekim 2025’te kargolandıktan sonra, ortada hiçbir sebep yokken Media Markt tarafından iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç teslim almadım; ürün bana ulaşmadan “Devir depodan iade edildi” aşamasında kaldı ve 14 Ekim 2025’ten bu yana süreç ilerlemiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tek ürün almama rağmen ticari kapsamda değerlendirilip iade süreci başlatıldığı iddia ediliyor. Resmen kampanya yapıp insanların parası kullanılıyor. Ürün de gönderilmiyor. 7 gündür param Media Markt’ta bekletiliyor ve mağdur ediliyorum. Kredi kartı limitim azaldığı için yeni bir telefon da alamıyorum. Ürünün onlara ulaşmasını beklemeden, ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
11 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 278648704. 16 Ekim’de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve 21 Ekim’de ödediğim 53.499 TL tutar kredi kartıma iade edildi. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma...
09.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16 model telefon siparişi verdim. Toplamda 2 adet telefon aldım ve 120.000 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak 10.10.2025 sabahı, kendi kontrollerim sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi...
13 Ekim’de Media Markt online mağazasından Apple iPhone 16 siparişi verdim (Sipariş No: 278768929). Ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Durumu fark ettiğimde Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca (6-7 kez) iletişime geçtim. İlk görüşmelerde ilgil...
10 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 278463371 sipariş numaralı iPhone 15 256 GB ve 278481050 sipariş numaralı iPhone 16 128 GB cep telefonlarını, toplam 108.500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 13 ...
13 Ekim 2025 sabahı saat 09:23’te Media Markt’ın mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 128 GB model telefonu 55.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün 15 Ekim 2025 Çarşamba günü İstanbul’daki adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürün hala ...
Yorumlar