to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Açılmış Hediye Kulaklık Değişim Talebim Reddedildi
Media Markt’tan hediye olarak gelen Marshall Minör IV model kulaklığı, sesini yeterli bulmadığım için 26.01.2026 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasına değişim talebiyle götürdüm. Ürün bana hediye edildiği için, değişim yapılabilmesi amacıyla fişini arkadaşım aracılığıyla aldım ve kutusuyla birlikte mağazaya teslim ettim.
Mağazada görevli personel, kulaklığın kutusu açıldığı için üründe arıza yoksa değişim yapamayacaklarını, sesinin az olduğu yönündeki şikayetimin de değişim için geçerli sayılmayacağını söyledi. Ürünü bizzat kendim seçmediğim, bana hediye edildiği ve ses performansından memnun kalmadığım için, aynı mağazadan beğeneceğim başka bir kulaklık modeliyle değişim talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti adına, faturalı ve hiç hasar görmemiş bu ürünü, fiyat farkı gerekiyorsa ödemeyi de kabul ederek, farklı bir modelle değiştirmeme yardımcı olunmasını istiyorum.
Sanırım firma iletişime geçmeye bile tenezzül etmiyor kesinlikle Media Markt üzerinden alışveriş yapmanızı önermiyorum Vatan ve Teknosa varken gidilmemesi gereken bir mağaza.
