Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Yanlış Ürün Gönderdi Müşteri Taleplerine Dönüş Yapmıyor

profile
17 Aralık 2025 15:21
284

10 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baseus magsafe 10.000 Mah powerbank satın aldım. Buna rağmen tarafıma, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan 5.000 Mah kapasitesinde farklı bir ürün gönderildi. Bu kadar açık bir hata yapılması ve kontrol edilmeden kargoya verilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Sipariş numaram 290593850’dir. Konuyu hemen Media Markt’a mail yoluyla ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilip hem de müşteri taleplerinin görmezden gelinmesi ciddi bir ciddiyetsizlik ve kurumsallıkla bağdaşmayan bir tutumdur.

Yanlış gönderilen bu ürünün, gecikmeye ve mağduriyetime sebep olmadan derhal sipariş ettiğim Baseus magsafe 10.000 Mah powerbank ile değiştirilmesini, sürecin acilen ve tarafıma net bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ayı Geçti, Ne Ürün Var Ne Bilgi!

profile
06 Ekim 2025 14:43
320
4
Uğur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 12:15
850
"Konu ile ilgili desteğiniz için teşekkür ederim"
yanlis-adrese-gonderilen-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-telafi-talebi-4.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 02:07
895
4
Akın sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Mayıs 2025 18:52
1.037
"Teşekkürler"
Garanti Sürecinde Onarılmayan Ürün Ve Güven Sarsıcı Hizmet
Garanti Sürecinde Onarılmayan Ürün Ve Güven Sarsıcı Hizmet
3
Barış sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 13:42
312
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum
Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri