Media Markt Veri Transfer Ücreti

İnternet sitesinden telefon alıp mağazadan teslim al seçeneğiyle İzmir Park mağazasından teslim aldım. Veri transferi yapıyormuşsunuz diye sordum, evet dediler. Sonra bu işlem için 389 lira istediler. Ben de, ben uğraşmayayım, bütün gün çalışıyorum. Hemen olsun bitsin diye ücreti ödedim. İlgili kişi, işlemin en az 40 dakika sürdüğünü söyledi. Keşke ücreti ödemeden önce söyleselerdi, çünkü zaman benim için önemliydi, randevum vardı. Daha sonra fotoğraflar ve medya için mi uzun sürdüğünü sordum ve onlara gerek olmadığını söyledim. Fotoğraf ve medya transferi yapmadık, 12 dakika süreceğini söyledi. Bir süre geçti. Uygulamaları da yüklediniz mi diye sordum. Yükleyelim mi diye sordu! Yani dedim, sonra tekrar başa aldı. İşlemi sonra fark ettim ki yaptığı işlem her insanın yapabileceği manuel işlemi yapıyor. Şaşırdım, ben 40.000 lira verip telefon almışım, veri transfer işlemini telefoncu A** abinin yaptığı gibi yapıyor. Fakat A** abi, sattığı 5.000 liralık telefon için bile bu işlemi ücretsiz yapıyor. Kendimi neden buradan telefon aldım diye eleştirdim. Bir süre sonra 10 dakika sanırım tamam dedi. İşlem tamamlandı, telefonu aldım çıktım. Eve geldim ki işte beni çıldırtan şey bu oldu. Uygulamalarımın yarısı yok ve WhatsApp yedeklemesi yapmamış, sohbetlerim yoktu. Yarım saat ben uğraştım. Şimdi şunu sormak istiyorum: Lafa gelince müşteri memnuniyeti diyorsunuz ya, sizin derdiniz memnuniyet değil para. İnsanları yanıltmak, boş yere para almak. Ben 400 lirayı niye verdim ya? Ben kendime bu soruyu soruyorum ama cevabını bulamıyorum. Çok samimi söylüyorum, bulamıyorum. Yazıklar olsun. Bir daha Media Markt'tan bir şey alırsam iki elim kopsun inşallah. Her yerde bu olayı da anlatacağıma emin olabilirsiniz. İnsanlar sizin boş yere aldığınız o 400 lira için bütün gün çalışıyor. Siz 10 dakikada ve başarısız bir işlem için alıyorsunuz. Gerçekten yazıklar olsun.