Media Markt'ta İade Onayı İçin Uzun Bekleyiş

Media Markt üzerinden PiranTech marka bir buhar temizleyici satın aldım. Ürünün kolisini hiç açmadan iade ettim, ancak 27.03 tarihinden bu yana iade işlemim hiçbir şekilde onaylanmıyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım. Her seferinde sadece talep oluşturduklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, somut hiçbir adım atılmıyor. Sadece bir onaylama işlemi için müşteriyi bu kadar bekletmeleri ve oyalamaları kabul edilebilir değil. Media Markt ismine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süreçte son derece sorumsuz davrandıklarını gördüm.

İlgili sipariş numaram 304898091’dir. Ürünün iade sürecinin acilen onaylanmasını ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.