Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Uygulamasındaki Sepet Sıfırlama Sorunu Ve İndirim Kuponunun İptali

Media Markt Uygulamasındaki Sepet Sıfırlama Sorunu Ve İndirim Kuponunun İptali
Media Markt Uygulamasındaki Sepet Sıfırlama Sorunu Ve İndirim Kuponunun İptali
Media Markt Uygulamasındaki Sepet Sıfırlama Sorunu Ve İndirim Kuponunun İptali
profile
20 Nisan 23:45
14

20 Nisan saat 20.45 sularında Media Markt mobil uygulaması üzerinden Lenovo Ryzen 7, RTX 3050 ekran kartlı, 41.899 TL fiyatlı bir laptopu sepetime ekledim. Sepete ekledikten sonra bana özel 1.250 TL değerinde bir indirim kodu tanımlandı. Bu kuponu da sepete eklediğimde ürünün fiyatı 40.649 TL’ye düştü ve ben de ödeme aşamasına geçtim.

Taksit seçeneklerini görmek için ödeme adımlarında ilerlerken, işlem sırasında sistem beni anasayfaya attı ve sepetim tamamen boşaldı. Ardından aynı ürünü tekrar sepetime ekleyip kuponu kullanmak istediğimde, “bu kupon daha önce bir alışveriş sepetinde kullanılmış olduğundan tekrar kullanılamaz” uyarısıyla karşılaştım. Sepetimi boşaltan benim hatam değil, uygulamanın sistemi olduğu halde, indirim hakkım tamamen elimden alınmış oldu.

Bu durum üzerine ürünü Mersin Forum AVM Media Markt mağazasından 41.899 TL fiyatla, yani indirim olmadan satın almak zorunda kaldım. Mağaza tarafı da ürünü bu şekilde, indirimsiz olarak sattı. Yani sistem hatası yüzünden fiilen daha yüksek bir fiyat ödedim.

Media Markt mobil uygulamasındaki bu teknik sorun nedeniyle kaybettiğim 1.250 TL’lik indirimimin tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Kuponun tanımlandığı ve daha sonra sepetin sıfırlanması nedeniyle kullanılamaz hale geldiğini gösteren ekran görüntüsünü de elimde bulunduruyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanılamadı Ve Fiyat Artışı Güveni Sarsıyor

profile
05 Şubat 11:35
167
kupon-kullanilamadi-ve-fiyat-artisi-guveni-sarsiyor-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kısa Sürede Büyük Fiyat Düşüşü Sonrası İade Ve Fiyat Farkı Talebim Reddedildi

profile
29 Kasım 2025 01:36
358
media-markt-kisa-surede-buyuk-fiyat-dususu-sonrasi-iade-ve-fiyat-farki-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Nebahat sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Uygulanmadı Sipariş Tamamlanmadı Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunamıyor

profile
29 Ocak 20:37
250

Media Markt Mobil Uygulamasında Yüzde 15 İndirim Kuponu Reddediliyor

profile
26 Ocak 01:29
460
media-markt-mobil-uygulamasinda-yuzde-15-indirim-kuponu-reddediliyor-2.jpg
media-markt-mobil-uygulamasinda-yuzde-15-indirim-kuponu-reddediliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri