to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak Cuma günü Media Markt online mağazasından sipariş numarası 248082668 ile Grundig kurutma makinesi siparişi verdim. Hafta içi eşim ve ben çalıştığımız için 13 Ocak Pazartesi 19:00-22:00 arası teslim saati olarak seçtim. Media Markt online mağazasında ürün teslim saati olarak müşterilerine 19:00-22:00 saatlerini seçme hakkı vermiş.
Bugün sabah teslimatı yapacak kargo firmasının görevlisi tarafından arandım ve evde olup olmadığım soruldu. Ben de ürünün teslim saatini alışveriş yaparken 19:00-22:00 arası olarak seçtiğimi ve evde olmadığımızı ilettim. Ürünü o saatlerde getirmeyeceklerini, gündüz saatlerinde teslim edebileceklerini belirtti. Gündüz evde olmadığımızı ve özellikle 19:00-22:00 arası saatleri seçtiğimi belirtmeme rağmen bize böyle bilgi verilmediğini ve o saatlerde teslim edilemeyeceğini, devamlı Media Markt mağazası ile bu konularda problem yaşadıklarını ve Media Markt mağazasından benim ürünümün 19:00-22:00 arası teslim edileceğine dair kendilerine bilgi verilmediğini iletti. Koca makineyi komşuya bırakabileceklerini iletti telefondaki görevli.
Başka bir firmada aynı ürün 1000 lira daha ucuz olduğu halde kurumsal firma diye Media Markt mağazasından aldım. Kurumsal bir firmada böyle bir problem yaşayacağımı düşünmeyerek alışveriş yaptım, pişman oldum. Nihayetinde makinem bugün belirtilen saatte gelmedi. Yarın gündüz kapıya bıraktıracağım ürünün sağlam gelip gelmediğini kontrol edemeyeceğim.
16 Şubat 2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt'tan bir adet Grundig çamaşır kurutma makinesi aldım. 26 Şubat oldu, hâlâ teslim alamadım. Üstelik sistemde ne bir kargo firması ne de bir takip numarası var. Kargoya verildiği görünüyor ama verildiğine dair bir kanıt yok. İstanbul içinden geliyor den...
20.11.2023 tarihinde Media Markt web sitesinden online alışveriş kanalı ile kurutma makinesi aldım. Teslimat adresimi kendi elimle doğru girmeme rağmen bu firma Borusan Lojistik'e başka bir ilçede başka bir adres vererek hatalı işleme neden olmuştur. Çarşamba günü kargocu ürünü adrese getireceğini v...
Media Markt'ın kendi sitesi üzerinden kurutma makinesi satın aldım. 2-3 gün içerisinde ürün bana teslim edilecekken stoklarında olmadığı için 2-3 gün gecikmeli teslim edileceği söylendi. 2 kere aramak durumunda kaldım ama herhangi bir çözüm üretilmedi. Ancak 17 gündür ürün teslim edilmedi ve ürünün ...
Media Markt'tan TV sipariş verdim, teslimat saati de seçilebildiği için mağazadan almak yerine evime gelsin seçeneğini seçtim. Fakat teslimat için bugün arandım, bizde teslimat saati görünmemekte, evde değilseniz bugün teslim edilemeyeceği söylendi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve büyük b...
Yorumlar