Media Markt Telefon 6 Kere Servise Gitti 6 Kere Yazılım Güncelleyip Gönderdiler.

Bu konuda hem Media Markt hem KVK'ya şikayet yazdım. Kvk asla umursamadı zaten sorunu da umursamadı onları muhatap almıyorum çünkü ürünü onlardan almadım. Muhtemelen KVK olduğunu bilsem zaten almazdım o da başka bir konu ben ürünün markasına baktım servis sağlayıcısına değil. Burada asıl sorun Media Markt çünkü telefonu kendi çalışanlarının önünde inceleyip arızaları gösterdiğim halde yine yazılım yükleyip gönderdiler. Hatta en son telefon geldi. Baktım içinden bir tıkırtı geliyor. Muhtemelen kargoda gide gelen bir şey oldu ama ne hikmetse son gönderdiğimde o hasar giderilmiş ve hasar yine bulunamadı diye telefon geri gönderilmiş çünkü o hasar kendilerinde oluştuğu için hiç ona değinmemişler. Neyse yine telefonu yapmadan gönderdiler. Bu sabah telefonun yüklemelerini yapıp kullanayım belki düzelmiştir dedim daha yüklemeye başladığı anda hemen yine ısı uyarısı verdi. Fotoğrafı gönderiyorum. Telefondaki diğer şikayetlerden bir tanesi yavaşlıktı onu fotoğraflayacak bir imkan yok diğeri de zaten batarya sorunuydu ki kapalı iken %100 doldurdum fotoğraf ve videoda mevcut hali görünüyor. Yarım saat geçmeden düştü. Diğer sorunlardan bir tanesi el feneri yanmaması aynı zamanda tabii o flaş ve zaman zaman flaş da yanmıyordu. Onu da denedim videoda çok net belli çalışmadığı. Ben 3 dakikalık testte bu sorunların hepsini gördüm ama onlar günlerce test edip benim yalan söylediğimi ima ederek 6 kere bu telefonu geri gönderdiler 2 aydır telefon gidip geliyor ve ısrarlar onarmıyor ya da iade etmiyorlar. Bu şikayeti de sırf Tüketici Hakem Heyeti ile vakit kaybetmemek için yazıyorum yine çözmezseniz ekstra uğraşacağım. Dürüst olayım oturduğum yerden şikayeti yazmak kaymakamlığa gidip sıraya girmekten kolay geldiği için böyle çözmeye çalışıyorum. Çözmezseniz gideceğim. Bir ürün bir sorundan 3 kere giderse iade ediliyor. Ben 6 kere gönderdim bu nasıl bir umursamazlık bu rahatlık nereden geliyor?