to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2025'de Media Markt internet sitesinden Philips xb9155/07 süpürge ve Philips dst7510/80 ütü siparişi verdim ve mağazadan teslim almak üzere seçtim. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra her iki ürünün de fiyatında toplamda 800 TL’lik bir düşüş yaşandı. Sipariş numaram: 281730471.
Fiyat farkının iadesi için Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri memnuniyeti açısından, aradaki 800 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından yaklaşık 19.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Alışveriş sırasında 8.000 puanımı 400 TL’lik kupona çevirip kullanmak istedim ancak sistem “400 TL kullanıldı” şeklinde bir uyarı verdi. Oysa 400 TL’lik kuponu kesinlikle kullanmadım ve alışverişimi puansız tamamlamak zorunda kaldım.
Bu durumun ardından Media Markt müşteri hizmetlerine form doldurarak başvurdum fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ya puanlarımın (8.000 puan) hesabıma geri yüklenmesini ya da puan tutarının tarafıma para iadesi olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Philips XC7043/01 Şarjlı Dik Süpürge Kırmızı ürünü 08/07/2023 tarihinde sipariş verdim. Stok bahanesi yaparak 10/07/2023 34726018 numaralı siparişi sistemsel olarak iade oluşturup iptal etmişler ama aynı gün KDV ve normal zam ekleyerek satışa sunmuşlar sürekli internet sitelerinden alışveriş yapıyor...
Media Markt internet sitesi üzerinden, 05.10.2023 tarihinde 35147292 sipariş numarası ile süpürge satın aldım. Daha sonra ürünü yanlış aldığımı fark ederek siparişi iptal etmek istedim. Fakat internet sitesi üzerinde siparişim görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişlerin 3-4 gün sonra ...
10.05.2023 tarihinde Media Markt ten süpürge siparişi vermiştim. Olmayan ürünün satışını yaptıkları yetmiyormuş gibi, bir de hala para iadesini yapmadılar. Eğer iki güne kadar daha yapmazlarsa, Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. İyi ki güvenilir site diye alışveriş yaptık.
17 Kasım 2023 cuma günü indirimlerden faydalanarak Media Markt online satış sitesi üzerinden Arnica marka bir elektrik süpürgesi aldım. 20 Kasım 2023 Pazartesi günü ürün kargo ile elime geldi ancak kullanılmış ürün gönderilmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana web sayfasından iade kodu oluştu...
9 Eylül'de Media Markt'tan Dyson v15 süpürge sipariş ettim (sipariş no: 228864852). Teslimat tarihi 11-12 Eylül olarak görünüyordu. Günlerce ulaşamadı...
Yorumlar