to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11 tarihinde İstanbul Şişli Trump AVM Media Markt şubesinden mağazadan teslim al seçeneğiyle Apple Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Satın alma esnasında ürünün en geç 2 saat içinde mağazadan teslim edilebileceği söylendi. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra da hem QR kodum hem de ürün hazır mesajım geldi.
Ancak mağazaya gittiğimde ürünün mağazada olmadığı, stokta bulunmadığı söylendi. Buna rağmen sistemden bana “ürün hazır” bildirimi gönderilmiş durumda. Mağaza çalışanları sadece beklememi, ertesi gün saat 14.00’te alabileceğimi söylediler fakat şu ana kadar ürünü teslim alamadım ve sorun devam ediyor.
Hem stokta olmayan bir ürün için “hazır” mesajı gönderilmesi hem de kesin bir teslimat zamanı veya net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. 307**259 numaralı siparişime ait ürünün bugün içerisinde temin edilerek, gecikme olmadan İstanbul Şişli Trump AVM şubesinden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi değil, satın aldığım ürünün bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
13 Kasım’da Media Markt Metropol İstanbul şubesinden Airpods Pro 3 kulaklık siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini kullandım. Sipariş verirken ürünün mağazada stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak her aradığımda önce ürünün lojistikte olduğu söylendi, ardından müşteri hizmetleri artık ürünü...
Media Markt’ın online mağazasından Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü kendim teslim almam mümkün olmadı. Yakınımın ürünü teslim almasına izin verilmediği gibi, teslimat seçeneği adrese gönderim ola...
Media Markt internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde Airpods 3. Nesil kulaklık siparişi verdim ve ürünün 17 Mart tarihinde kolay gelsin kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü geldiğinde SMS ile teslimat kodu gönderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat kodu gelm...
Media Markt’tan online olarak satın aldığım 4. Nesil Airpods kulaklığımı Forum İstanbul mağazasından teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde her bir çalışan farklı bilgi verdi; biri mağazadan iade edebileceğimi, diğeri ise Yurtiçi Kargo i...
Media Markt internet sitesinden 1 Aralık’ta gürültü engelleyici özellikli Airpods 4 kulaklık satın aldım, ürün 3 Aralık’ta elime ulaştı. Kutusundan çıkardığım andan itibaren sol kulaklığın gürültü engelleme özelliği çalışmıyor. Ürünü hiç kullanmadım, geldiği günden beri aynı sorun devam ediyor. Bun...
Yorumlar