Media Markt Online PlayStation 5 Siparişi İçin Fatura Gönderilmedi

Media Markt online üzerinden 19.04.2026 tarihinde PlayStation 5 satın aldım ancak bu siparişe ait faturam hala elime ulaşmadı. E-posta adresime de herhangi bir fatura gönderilmedi. Media Markt’ın internet sitesinden faturayı indirmeyi denediğimde ise sistem hata verdi ve faturaya erişemedim.

Sipariş numaram 308703513’tür. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim. Bana bu numaraya ait bir fatura olmadığı, sistemde görünmediği söylendi. Ürünü resmi olarak satın almama rağmen fatura kayıtlarının olmaması ve bu nedenle fatura verilememesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sipariş numaram üzerinden faturamın sistemde oluşturulup, PDF formatında düzenlenerek a***********@gmail.com adresine e-posta ile gönderilmesini talep ediyorum.