Media Markt tüketici hakem heyet karar

Media Markt’ın online mağazasından satın aldığım GoPro Hero 12 aksiyon kamerası arızalandığı için ürünün değişimini veya... onarımını talep ettim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve heyet, 01.09.2026 tarihli 0109202600046577 karar numaralı dosya kapsa...

17 Ocak 2026 tarihinde tatildeyken Media Markt İzmir mağazasından hediye olarak satın alınan Airpods kulaklık, ilk günde...n itibaren şarjının bir gün dahi gitmemesi, sürekli kapanması ve cepte/çantadayken dahi durduk yere telefona pop-up bağlanma ekranı çıkarması sebebiyle arızalı çıktı. Ürünü Ankara ...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 9086589642 sipariş numarasıyla Philips xc8049/01 dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde sap ve gövde bağlantı kısmında iki kez kırılma yaşandı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet, ürünün ayıpsı...

Media Markt’tan online olarak satın aldığım iPhone 16 Plus 256 GB pembe renkli telefon, elime iç ekranı çizik şekilde ul...aştı. Ürünü ilk günden itibaren bu şekilde teslim aldığım için değişim veya iade talebinde bulundum; ancak Media Markt hiçbir şekilde değişim ya da iade yapmadı. Bunun üzerine Tük...

Media Markt Malatya Park şubesinden satın aldığım arızalı Razer Kraken v3 Hypersense kulaklığım, incelemeye gönderilmişt...ir. İnceleme sonucunda firma tarafından iade/değişim kararı verilmiştir. Ancak ürünün üretimi olmadığı gerekçesiyle, muadil olarak daha alt segmentte bulunan hyperx Cloud 3 modeli ...

Media Markt’tan aldığım Apple Watch se ürünüyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan kısa süre so...nra arıza yaşadım ve servise gönderdim. Ancak sorun çözülmeden ürün bana geri verildi ve kısa süre içinde aynı arıza tekrar etti. Buna rağmen iade talebim dikkate alınmadı, “değişi...

MediaMarkt.com.tr üzerinden Cellurline Music Sound Universal Aux to Bluetooth adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında dış kargo paketi tamamen sağlamdı, herhangi bir yırtık veya hasar yoktu. Ancak içerideki ikinci paketi açtığımda kutunun içinde ürünün kendisi yoktu; sadece iki adet kablo bul...

Media Markt’tan satın aldığım TCL MT40X akıllı çocuk saati arızalı çıktı. Ürünü garanti kapsamında tamir veya değişim iç...in başvurduğumda talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak saatin orijinaliyle değişimine karar verdi. Media Markt, eski...

13 Mart 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Asus Prime b860-Plus Wi-Fi Intel b860 lga1851 DDR5 8200 DP ...HDMI 2X m2 USB 3.2 gen 2X2 wıfı 6e ana kart siparişi verdim. 15 Mart 2025 tarihinde ise bana Asus Prime A520m-R DDR4 5100 HDMI m2 USB3.2 matx ana kart gönderildi. Fatura numaram: 5...

Media Markt’tan Adana m1 Real mağazasından satın aldığım Oppo oneplus Nord 10 5g cep telefonumu, ek garanti kapsamında s...ervise gönderdim. Cihazıma pert kararı verildi ve bana, satın aldığım tarihteki fiyat üzerinden ödeme teklif edildi. Bu teklifi kabul etmedim ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taş...

Media Markt internet sitesinden TCL MT42 model akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, saati...n bataryasının hiç kullanılmadığı halde yaklaşık 5 saat içinde tamamen bittiğini fark ettim. Ürünü garantiye gönderdim, bataryasının değiştirildiği ve güncelleme yapıldığı söylendi...

Media Markt Ankamall şubesinden satın aldığım Realme marka c53 model telefonda arızalar meydana geldi. Şubeye telefonda ...sorunlar oluştuğunu söylesek de kendilerinin bir şey yapamayacağını KVK'ya vermemiz gerektiği söylendi. KVK da üretim hatasından kaynaklı sorunların olduğunu bildirdi. Bunun üzerin...

02.10.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından televizyon satın aldım. Satıcı ürünün etiket fiyatında...n indirimli olarak vereceğini söyledi. Ürünü beğendik kasadan ödemeyi yaptım. Elimdeki faturayı inceleme gereği duymadım. Eve geldiğimde faturayı inceledim. Televizyonun haricinde ...

Media Markt'tan aldığım Hoover kurutma makinesi kurutmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyet, ücret iadesi...ne karar verdi. Makineyi almak için aradılar ve aynı gün ücretiniz iade edilecektir dediler. 07.02.2025 tarihinde alınan makinenin 12.02.2025 tarihi olmasına rağmen ücreti iade etm...

Bir yıl önce Media Markt'tan telefon aldım. Telefonda şebeke problemi vardı. Tabi ki ürünü geri almadılar. Tüketici Hake...m Heyeti'ne şikayette bulundum ve heyet ücretin iadesine karar verdi. Bir buçuk aydır ücretim Media Markt tarafından iade edilmiyor. Paramın bir yılda kaybettiği değere mi yanayım ...

Merhaba, 20.08.2024 Tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararıma istinaden ayıplı olan cihazımın değişimi için 11.09.2024 Tar...ihinde Media Markt Müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Ancak bu tarihten beri sürekli olarak oyalanarak talebiniz ile ilgileniyoruz şeklinde e-mailler alıyorum fakat 11 gün ge...

Media Markt aldığım telefon arızalı idi Tüketici Hakem Heyeti'ne bas vurdum. Sonuç olarak 31.07.2024 tarihinde Tüketici ...Hakem Heyeti kararınca değişim yapılması gerekiyor. Ancak Media Markt gitmeme rağmen defalarca kez aramama rağmen 1 aydır kimse dönüş olumlu ya da olumsuz dönüş yapmıyor. Böyle bir...

Geçen yıl almış olduğum Oppo marka kulaklık bozuldu. Media Markt kulaklığı değiştirmeyeceğini bildirdi. Hakem Heyeti'ne ...başvurdum ve kulaklığın değişmesi için karar çıktı. Ancak Media Markt kulaklığı değiştirmemeye devam ediyor. Bir elektronik cihaz alırken güven oldukça önemli. Ancak Media Markt de...

Media Markt Kayseri Forum AVM şubesinden 23.12.2024 tarihinde 3J72023000005969 fatura numarası ile bir iPhone 13 satın a...ldım. Aldığım telefonun kamera lensi içerisinde üretim sırasında oluşmuş bir toz tespit ettim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Hakem Heyeti ürünün misli ile değişimine karar ...

Media Markt'tan almış olduğum televizyonun ek garantisi devam ederken arızalandı ve Media Markt onarım yerine televizyon...u perte çıkaracaklarını söyledi. Buna istinaden 23.07.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. İki ay içerisinde başvurum ürünümüzün misli ile değişimine karar v...

Media Markt'tan robot süpürge aldım, garantisi bitmeden arıza verdi. Garanti için gönderdim, servis ücret istedi. Kabul ...etmedim, Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim. Bilirkişi üretim hatası olduğunu belirtti. Yenisi ile değişim yoksa bir üst modeli şeklinde karar çıktı. 3 aydır Media Markt oyalıyor, yok...

Media Markt ile aramız bir uyuşmazlık gerçekleşti. Tüketici Hakem Heyeti başvurdum. Karar sonuçlandı. Ve benim lehime ka...rar alındı. Kararın üzerinden 20 gün geçmesine rağmen firma ile yaptığım görüşmeler sonucunda. Kararı bir üst mahkeme taşımadıklarını söylediler. Buna rağmen hala kararı yerine get...

Media Markt, tan kasko yaptırmayın. Ürünü alana kadar kralsınız sonrası, ne halin varsa gör. Tüketici hakem kararına rağ...men hala oyalıyorlar ve ne ürünü ne paramı yatırmadılar. İcra yoluna başvuracağım ve kişisel mağduriyet tazminat talep edeceğim. Tüketici Hakem Heyeti Karar no: 0691 20240000841 ...