Media Markt Kullanılmış Arızalı Ürün Satışı
İzmir Optimum Media Markt'ten dün Tefal 130al robot süpürgeyi aldık. Eve geldiğimizde saat geç olmuştu. Ertesi gün kurulum yapmaya karar verdik, ancak kutuyu açarken kutunun daha önce açıldığını ve sıfır gibi paketlenmediğini fark ettik. Çok sorun etmeden kurulum işlemine başladık, fakat haritalama yaparken robot sürekli olarak duruyor ve kendini yeniden başlatıyordu. Bu bir arıza olmalı, çünkü kuzenim de aynı modelden almıştı ve onunkinde böyle sorunlar yaşanmıyordu. Ben aslında diğer sıfır kutuyu almıştım, ancak Media Markt'teki çalışan 'Onun alarmı var, söküp takmakla uğraşmayalım, siz bunu alın, bu daha yeni geldi' diyerek bana bunu vermişti. Anlaşılan o ki daha önce arıza yapıp geri gönderilen bir ürünü bize vermişler. Yarın Media Markt'a iade için gideceğim. Eğer iadeyi kabul etmeyip servis ile uğraştırırlarsa, o bozuk ürünü bana veren kişiyi ve bu olayı adli mercilere taşıyacağım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri












