to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt İade Değişim Sorunu
30.09.2023 tarihinde Forum Ankara Media Markt mağazasından Tefal 130ai marka robot süpürge aldım. Ürün ilk günden istasyonu bulamama, haritalandırma ve silme sorunları verdi. Yaklaşık 1 hafta sonra bir anda çalışmamaya başladı. Ürün ayıplı satılabilecek olmasına rağmen mağaza ne iade ne de değişim talebimizi karşılamadı. Ürünün onarıma gideceği söylendi. Müşteri hizmetleri de 14 gün içinde iade ya da değişiminin sadece kullanılmamış ve açılmamış olması şartıyla olacağını söyledi. Ürünü kullanmadan arızasını nasıl anlayabiliriz? Ya da nasıl memnuniyetsiz kalabiliriz? Medimarkttan daha fazla para vererek ürün almamızın ne anlamı kaldı?
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
