to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Meydan AVM mağazasından aldığımız Dyson süpürgede yaklaşık 2 aydır hem filtre hem de pil sorunu yaşıyoruz. Dyson bu arızayı garanti dışı olarak değerlendirirken, ürünü satın alırken Media Markt üzerinden kasko yaptırdığımız için bu tür arızaların karşılanacağını özellikle belirtmişlerdi.
Media Markt kasko kapsamında filtre ve pil sorunu için başvuru yaptık, ancak sadece “filtre sorunu” denilip hiçbir işlem yapılmadı, ne onarım ne de değişim sağlanmadı. Hem Dyson’ın garanti dışı demesi hem de Media Markt’ın kasko kapsamındaki yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle mağdur durumda kaldık.
Bu nedenle, kasko kapsamında süpürgenin pilinin ve filtresinin ücretsiz olarak değiştirilmesini, taahhüt ettikleri hizmetin eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum.
Media Markt Meydan AVM’den Dyson w10 dikey süpürge aldım. Cihazın 2 yıl Dyson garantisi vardı, ayrıca 2 yıl da Media Markt’tan uzatmalı garanti satın aldım. Satın alma sırasında, özellikle batarya pahalı bir parça olduğu için uzatmalı garanti almamın avantajlı olacağı ve batarya değişiminin de bu ga...
Media Markt Marmara Forum AVM mağazasından yaklaşık 3 yıl önce Dyson V12 süpürge satın aldık. Satın alma esnasında çalışanlar, bu süpürgelerde kronik batarya sorunu olduğunu belirterek bize ilave 5 yıllık garanti uzatma paketi sattılar. Biz de buna güvenerek ek ücreti ödeyip bu paketi aldık. Ürünü ...
Dyson v12 dikey süpürgemi 28.03.2023 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında özellikle batarya değişimi için kasko/sigorta yapmak istediklerini, bataryanın da bu sigorta kapsamına girdiğini söyleyerek ek sigorta sattılar. Ben de bu söze güvenerek...
04.05.2025 tarihinde Nilpark AVM Media Markt’tan Dyson v12 süpürge satın aldım. Satış sırasında, cihazın kendi 2 yıllık garantisinin dışında, 3000 TL karşılığında kasko yaptırmam durumunda kullanıcı kaynaklı kırık veya hasar gibi tüm sorunlarda ücretsiz parça değişimi yapılacağı ve 3 yılın sonunda b...
Media Markt Aydın mağazasından Dyson V15 dikey süpürge satın aldım ve ayrıca 9.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satış sırasında kaskonun her türlü arızayı kapsadığı, hatta 3 yıl sonra bataryanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirileceği özellikle belirtildi. Ancak cihazım 10 gün önce arızalandı ve o...
Yorumlar