to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Media Markt Point Bornova mağazasından satın aldığım Apple Watch SE model akıllı saatim arızalandı ve tamir edilemediği için ücret iadesi yerine, ödediğim tutarın %20’si kadar bir bakiyenin yüklendiği Media Markt kartı tarafıma 20.04.2025 tarihinde teslim edildi. Kartı internet alışverişlerinde kullanmak ve bakiyesini sorgulamak istediğimde, web sitesi üzerinden kart numarası ve 4 haneli pin kodu girmem isteniyor. Ancak kartın arkasında herhangi bir 4 haneli pin kodu bulunmamakta ve pin kodu olmadan sorgulama yapılamıyor. Kartı teslim aldığımda da herhangi bir ek belge veya pin kodu verilmedi.
Bulunduğum bölgede mağaza olmadığı için mağazayla yüz yüze iletişim kuramıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Kartı internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum fakat pin kodu eksikliği nedeniyle kartı kullanamıyor ve içindeki 2.328 TL bakiyeye ulaşamıyorum.
Media Markt’tan beklediğim, kartıma ait 4 haneli pin kodunun tarafıma iletilmesi veya kartın sorunsuz şekilde internet alışverişlerinde ve bakiye sorgulamada kullanılabilmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır.
15.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Apple Watch se model akıllı saati, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak hiç kullanmadan iade ettim. Ürünü iade ettikten sonra bana hiçbir bilgi verilmeden tekrar geri gönderildi. Tekrar iade kodumla gönderdim ve bu kez teslim edildiğin...
11.05.2024 tarihinde Media Markt İzmir İstinyePark Şubesi'nden Apple Watch Series 9 akıllı saat satın aldım. Ancak Apple’ın resmi garanti sorgulama sayfasında garanti süresi yalnızca 1 yıl (12.05.2025’e kadar) olarak görünüyor. Türkiye’de satılan elektronik ürünlerin garanti süresi yasal olarak 2 y...
2024 yılının 10. ayında Media Markt'tan çocuğuma akıllı saat aldım. Satın alırken Media Markt'tan ürüne bir de sigorta yaptırdım. 02.05.2025'te çocuğum oynarken saatin ekranını kırmış, eve gelince fark ettim. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım, İzmir Forum Bornova'da bulunan Media Markt mağazas...
3 Temmuz’da Media Markt Mall Of mağazasından 17:59’da Apple Watch se model akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında fatura talep ettim, fatura bilgilerimi ilettim ve en geç bir hafta içinde bana ulaşacağı söylendi. Ancak, aradan iki ay geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Faturayı al...
Yorumlar