Anneler gününde Adana Media Mart Optimum şubesinden Tefal FV8066 kodlu Buharlı ütü modeli aldım. Satıcı sanırım hedefini tutturmak için ürün hakkında ne soru sorduysam mükemmel tatmin cevaplar vererek aldırdı bana üzerine 5 yıllık sigorta yaptırdım. Hafta da 1 gün ütü yapılan evde hem ağır çalışması hem de sürekli su akıtması (zamanla daha çok arttı) iade veya değişime sebep oldu. 18.05.24 tarihinde aldığım ürünü 15.07.24 tarihinde değişim için teknik bölümüne başvuru yaptım. Ama ne yazık ki sonuç şu üründe herhangi bir hata yok müşteri ürünü çizik ve kirli olarak not almış. Ama arkadaşlar mağazanın teşhirinde bulunan ütüden daha temiz ve parlaktı. Tam bir fiyasko mağaza sadece satış odaklı. Sıfır hizmet, teknik birimde çalışan iki kadın personelde sıfır bilgi, ilgi ve alakaya sahipti. Media Markt kapatılmalı
Yorumlar