Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kapatılmalı -sıkıntılı Bir Firma Kategorisinde Olmalı

profile
31 Temmuz 2024 16:56
834

Anneler gününde Media Mart Optimum şubesinden Tefal FV8066 kodlu Buharlı ütü modeli aldım. Satıcı sanırım hedefini tutturmak için ürün hakkında ne soru sorduysam mükemmel tatmin cevaplar vererek aldırdı bana üzerine 5 yıllık sigorta yaptırdım. Hafta da 1 gün ütü yapılan evde hem ağır çalışması hem de sürekli su akıtması (zamanla daha çok arttı) iade veya değişime sebep oldu. 18.05.24 tarihinde aldığım ürünü 15.07.24 tarihinde değişim için teknik bölümüne başvuru yaptım. Ama ne yazık ki sonuç şu üründe herhangi bir hata yok müşteri ürünü çizik ve kirli olarak not almış. Ama arkadaşlar mağazanın teşhirinde bulunan ütüden daha temiz ve parlaktı. Tam bir fiyasko mağaza sadece satış odaklı. Sıfır hizmet, teknik birimde çalışan iki kadın personelde sıfır bilgi, ilgi ve alakaya sahipti. Media Markt kapatılmalı

media-markt-kapatilmali-sikintili-bir-firma-kategorisinde-olmali-2.pdf

Gelişme
Gelişme

31 Temmuz 2024 17:01

Anneler gününde Adana Media Mart Optimum şubesinden Tefal FV8066 kodlu Buharlı ütü modeli aldım. Satıcı sanırım hedefini tutturmak için ürün hakkında ne soru sorduysam mükemmel tatmin cevaplar vererek aldırdı bana üzerine 5 yıllık sigorta yaptırdım. Hafta da 1 gün ütü yapılan evde hem ağır çalışması hem de sürekli su akıtması (zamanla daha çok arttı) iade veya değişime sebep oldu. 18.05.24 tarihinde aldığım ürünü 15.07.24 tarihinde değişim için teknik bölümüne başvuru yaptım. Ama ne yazık ki sonuç şu üründe herhangi bir hata yok müşteri ürünü çizik ve kirli olarak not almış. Ama arkadaşlar mağazanın teşhirinde bulunan ütüden daha temiz ve parlaktı. Tam bir fiyasko mağaza sadece satış odaklı. Sıfır hizmet, teknik birimde çalışan iki kadın personelde sıfır bilgi, ilgi ve alakaya sahipti. Media Markt kapatılmalı

profile
1 Destek
31 Temmuz 2024 16:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Serap A. “Media Markt Kapatılmalı -sıkıntılı Bir Firma Kategorisinde Olmalı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Serap
Serap
31 Temmuz 2024 17:02

Merhaba, İl olarak belirtmemiştim ondan dolayı düzeltme yaptım. Teşekkürler.

03 Ağustos 2024 16:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Eylül 2023 21:36
462
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ütü İlk Kullanımda Su Akıttı, İade Talebim Reddedildi

profile
18 Eylül 2025 22:47
615
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2023 13:16
730
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Aralık 2024 13:17
2.184
"Media Markt Şikayetvar ekibi çok ilgiliydi. Özellikle Emine hanım süreci takip etti ve düzenli olarak arayarak bilgilendirdi. Yardımları ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

profile
12 Eylül 2023 11:17
894
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri