Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt İade Sürecinde Ücretim İade Edilmiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

ID:34286077

Can sonuçtan memnun

Çözüldü

Media Markt İade Sürecinde Ücretim İade Edilmiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Can

Media Markt

19 Kasım 2025 23:02

362

7 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 282162110 numaralı siparişimle Havit pj212 projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez açıp denedikten sonra cayma hakkımı kullanarak 8 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile iade ettim. 10 Kasım’da ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, bugüne kadar 7.599 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapılmamıştır.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her defasında sadece “depoda inceleme sürüyor” şeklinde geçiştirildim. İade sürecinin ne zaman sonuçlanacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmemektedir. Bu kadar büyük bir firmanın, yasal süreler içinde ücret iadesi yapmaması ve müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez.

Yasal hakkım olan ücret iadesinin derhal ve gecikmeksizin yapılmasını, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve kesin bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.

media-markt-iade-surecinde-ucretim-iade-edilmiyor-ve-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg

Media Markt

20 Kasım 2025 07:18 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Can B. “Media Markt İade Sürecinde Ücretim İade Edilmiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

21 Kasım 2025 18:23

Merhaba Can B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251115-018590 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

02 Aralık 2025 14:56

Merhaba Can B. 251115-018590 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt İade Sürecinde Ücretim İade Edilmiyor Ve Net Bilgi Verilmiyor” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aziz

Media Markt

15 Şubat 2025 12:14

760

Media Markt online mağazadan 4 Şubat tarihinde bir projeksiyon cihazı satın aldım. Cihaz için 6 Şubat tarihinde iade talebi açtım ve 7 Şubatta kargo firmasına teslim ettim. Ürün sipariş numarası 250903612. Ürün ile ilgili iade faturasını da düzenleyip kutuya koydum. Cihaz 10 Şubat Pazartesi tarihind...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sürecinin Başlatılmaması

Tayfun

Media Markt

08 Temmuz 2025 01:31

696

Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...

Tarık sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme Yaşanıyor

Tarık

Media Markt

29 Temmuz 2025 13:57

477

"Teşekkürler"

1 Destek

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Aytaç

Media Markt

28 Ekim 2025 22:34

291

21 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından aldığım Epson ef 12 projeksiyon cihazını, hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade için gönderdim. Sipariş numaram: 279280113. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarc...

Levent sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı İle İade Ettiğim Ürünün Ücreti 9 Gündür İade Edilmedi

Levent

Media Markt

11 Kasım 2025 10:39

291

25.10.2025 tarihli faturayla www.mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Bosch DWK66PJ60T duvar tipi davlumbazın montajı, yetkili servis tarafından 28.10.2025 tarihinde yapıldıktan sonra, ürünü orijinal ambalajında ve demonte edilmiş haldeyken cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 03.11.202...