Media Markt Hoover Kurutma Makinesi Arızalı Çıktı

Media Markt sitesinden outlet Hoover kurutma makinesi aldım. Ürünü getiren ekip açtı ve neden açıyorsunuz siz mi kuracaksınız dediğimde bu şekilde olduğunu söylediler aynı gün servis kaydı açtırdım fakat diğer gün geldi kontrol edip Ürün bacağının eksik olduğunu kazanın çarptığını ve garanti dışı olduğunu söyledi ücret karşılığında değişebileceğini söyledi. Daha yeni gelen üründe 7bin tl kazan masrafı ve bacak parası istendi bu nedir? Ben arızalı ürüne mi paramı yatırdım Media Markt! Bu ürünler gidip gelen arızalı ürünlerdir dedi. Ürün arıza belgesi istediğimde geçmiş olsun paranıza yazık oldu herhangi işlem olmaz outlet dedi ve gittiler. Hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi de oluşturdum ürünü paketlememi gelip alacaklarını ve inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. İnşallah bu durumlar hızlı olur ben yeterince hızlı davrandım işlem olması için. Ürünü iade edip başka bir model alacağım konuşma şekilleri ve yaptıkları hareketler Media Markt adını batırmaktan başka bir şey değil. Bakalım nasıl sonuçlandıracak Media Markt onu da görelim