to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Hediye Kartlarının Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
21 Kasım 2024 tarihinde etkinlik ile kazanmış olduğum Media Markt hediye çeklerini kullanamamaktayım. Media Markt'ın üretmiş olduğu bu hediye kartlarının pin kısmı en ufak bir kazımada silinip gitti. Normal şartlarda üst kısımdaki jelatinin sökülmemesi gerekiyormuş fakat kartın üzerindeki talimatlarda, ne nasıl kazınılacağı ne de kazınılan bölgenin hassas olduğu ile ilgili hiçbir ibare bulunmuyor. 241122-052087 referans numarası ile müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, geri dönüş yaptıklarında kartı aldığınız yere başvurmanız gerekiyor. Gibi basit bir cevap aldım. Kartın üzerindeki numaralar kontrol edilse hediye kartındaki bakiyenin kullanılmadığı anlaşılamıyor mu anlamış değilim. Media Markt bu ayıplı üretilen kartların arkasında durmuyor.
Merhaba Ali S. “Media Markt Hediye Kartlarının Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali S. 241128-078375 kayıt numaralı “Media Markt Hediye Kartlarının Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Şikayetim üzerine, yine aynı şekilde kartı aldığınız yer ile görüşmelisiniz şeklinde dönüş sağladılar. Sorunum çözülmedi.
