Çözüldü

Hediye Kartı Pin Kodu Silindi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum

Mail

374

Media Markt’tan tarafıma hediye edilen 10.000 TL tutarındaki hediye kartını 29.11.2025 tarihinde internet siteniz üzerinden kullanmak istedim. Ancak kartın nasıl kazınıp kullanılacağına dair ne kart üzerinde ne de sitenizde herhangi bir açıklayıcı bilgi bulamadım.

Kartın arka kısmındaki pin kodu alanını, kullanım yönlendirmesi olmadığı için normal şekilde kazırken muhtemelen biraz fazla kazımam sebebiyle pin koduna artık ulaşamıyorum ve kartı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde ise bana herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Kullanım talimatı eksikliği ve pin kodu silindiğinde hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle hediye kartımı şu an kullanamıyorum. Kart bakiyemin tespiti yapılarak yeni bir kart tanımlanmasını veya mevcut kartın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

hediye-karti-pin-kodu-silindi-cozum-sunulmadi-magdur-oldum-1.jpg

Media Markt

Merhaba Mail Ş. “Hediye Kartı Pin Kodu Silindi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Mail Ş. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251201-040458 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Mail Ş. 251201-040458 kayıt numaralı “Hediye Kartı Pin Kodu Silindi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Mail

Kartım budur.