to read complaints and reviews, or file yours.Triyaj Personelinin Ölçüm İhmali Ve Umursamaz Tutumu Güvenimizi Sarsıyor
4 Nisan Cumartesi günü saat 18.53’te kolda şişlik şikayetiyle Şevket Yılmaz Hastanesi acil servisine giriş yaptım. Girişte triyaj bölümündeki erkek görevli, ateş, nabız ve spo2 ölçümü yapmadan bu değerleri kendi kafasına göre sisteme yazdı. Kendisine bunun neden böyle yapıldığını sorduğumda ise bunun önemli olmadığını, sadece prosedür gereği yazdığını söyleyerek son derece kabalık ve umursamaz bir tavır sergiledi.
Bu durum hem hasta güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti hem de kurumunuza olan güvenimi sarstı. İlk defa böyle bir olay yaşamama rağmen, acil serviste hayati öneme sahip ölçümlerin bu kadar dikkatsizce ve ciddiyetsiz ele alınmasını kabul edemiyorum.
Bu tür bir yaklaşımın tekrar etmemesi için özellikle triyaj bölümündeki personelin uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu konuda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
Acil serviste triyaj görevlisi, ölçümleri yapmadan kendi tahmini değerleri sisteme girdi ve bunu prosedür gereği olduğunu söyleyerek kabaca ve umursamaz bir tavırla yanıtladı. Bu durum hasta güvenliğini tehlikeye attı ve hastaneye olan güvenimi sarstı. Ölçüm eksikliği ve personelin tutumu nedeniyle talep ettiğim eğitim ve uyarı ihtiyacını hâlâ bekliyorum.
