Ajet Ve Türkiye Sigorta’nın Hasarlı Bavul Tazminatı Ödemesindeki Gecikme

27.01.2026 tarihinde Ajet ile Cidde–Antalya uçuşumda Antalya Havalimanı’na indiğimizde bavulumuzun hasarlı olduğunu gördük ve hemen havaalanındaki Ajet bürosuna giderek hasar bildirimi oluşturduk. Oradaki görevli, bavulun ücretinin ödeneceğini söyleyince bu bilgiye güvenerek havaalanından ayrıldık.

Daha sonra Türkiye Sigorta tarafından aranarak ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Türkiye Sigorta ve Ajet ile toplam üç kez iletişime geçtim, her seferinde “ödeme sırasındasınız” denilmesine rağmen ödeme bir türlü gerçekleşmedi. Dosya numaram 49/16809564’tür.

Hem Ajet’in havaalanındaki çalışanlarının beyanına hem de sigorta tarafından verilen bilgiye güvenerek hareket ettim; buna rağmen sürecin uzatılması ve ödemenin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Bavul bedelimin bir an önce ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.