to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Dyson V12 Detect Absolute model süpürgeyi 15.299 TL kampanyalı fiyattan, 10777177637 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün uzun süre sistemde görünmeye devam ettiği için fiyatın yanlış olduğuna ya da stokla ilgili bir sorun bulunduğuna dair bir uyarı almadım; bu nedenle siparişimin normal şekilde işleme alındığını düşündüm.
Ancak siparişi verdikten yaklaşık bir gün sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini ve bankama para iadesi yapıldığını gördüm. Tarafıma ne Media Markt tarafından ne de Trendyol üzerinden iptale ilişkin açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.
Durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, işlemi Trendyol’un değil Media Markt’ın iptal ettiğini, kendi taraflarından yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bu süreçte hem bilgilendirilmemem hem de ihtiyaç duyduğum ürünü kampanyalı fiyattan bulmuşken bir gün sonra gerekçesiz şekilde iptal edilmesi sebebiyle mağdur oldum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım.
Media Markt’ın, siparişimi hangi gerekçeye dayanarak iptal ettiğini açıkça açıklamasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde ya aynı ürünü sipariş verdiğim kampanyalı fiyattan temin etmesini ya da eşdeğer bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
11 Aralık 2027 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden Media Markt mağazasından Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgeden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 10777167568 ve 10777167844. Her iki siparişim de sonradan tek taraflı olarak iptal edildi ve gerekçe olarak “fiyat hatası” belir...
Trendyol isimli alışveriş platformunun mobil uygulamasından, Media Markt adlı satıcıdan 11 Aralık 2025 tarihinde 1 adet Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Bir süre sonra Media Markt tarafından siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İlk olarak Trendyol ile iletişime geçtiği...
11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı Dyson v12 dikey süpürge siparişi verdim. 10777168598 numaralı bu siparişim, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişten yaklaşık 2 saat sonra Media Markt tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ücret kartımdan çekildi ve daha sonra i...
18 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürge satın aldım. Kampanya kapsamında ürünle birlikte ıslak temizleme başlığı ve ayaklı stand da hediye edilmekteydi. 20 Kasım’da kargo firması beni arayarak ürünün hasarlandığını, bana teslim edileme...
21 Aralık’ta Media Markt uygulaması üzerinden Dyson marka elektrikli süpürgeyi kampanyalı olarak satın aldım. Ertesi gün sipariş durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar