Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Media Markt Garanti Süresi Aşıldı, Cihazım Hâlâ Teslim Edilmedi

ID:33278970

Erdo sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garanti Süresi Aşıldı, Cihazım Hâlâ Teslim Edilmedi

Erdo

Media Markt

06 Ağustos 2025 21:02

338

Erdo'nun Teşekkür Mesajı

“Yeni cihaz teslim alındı. Teşekkürler...”

8 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Pendik Pendorya AVM Media Markt mağazasına iPad Mini 6. Nesil tabletimi garantiye verdim. Garanti servis formu numaram: T013-37040-R-C. Ancak yasal süre dolmasına rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de gecikme yaşamıştım fakat bu kadar uzun süren bir gecikme ilk kez oluyor.

Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum çözülmedi. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve garantiye verirken herhangi bir ücret ödemedim.

Yasal sürenin aşılması nedeniyle ya yeni bir ürün gönderilmesini ya da yeni ürünün güncel fiyatı değerinde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

Media Markt

07 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Erdo M. “Media Markt Garanti Süresi Aşıldı, Cihazım Hâlâ Teslim Edilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

11 Ağustos 2025 18:37

Merhaba Erdo M. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250811-027046 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

22 Ağustos 2025 18:52

Merhaba Erdo M. 250811-027046 kayıt numaralı “Media Markt Garanti Süresi Aşıldı, Cihazım Hâlâ Teslim Edilmedi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Erdo

22 Ağustos 2025 23:22

Yeni cihaz teslim alındı. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Vaadiyle Yanıltıldım, Mağdur Edildim Media Markt Pişmanlığı

Murat

Media Markt

16 Mayıs 2025 10:13

1.127

Media Markt büyük bir sorundur. Pendorya Media Markt mağazasından aldığım tablet için satıştaki arkadaşlar kasko yaptırın bir şey olduğunda ürün için birebir değişim yapılıyor bilgisi verdi. Ürünü tanıtmadan kasko yapmak için peşimden dolaşıp durdu. Ürüne kasko yaptırdım 4 ay oldu ve ürün ekranı kır...

3 Yorum

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Servis Süreci Ve Müşteri İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Canan

Media Markt

21 Ekim 2025 14:56

613

Media Markt İstanbul Meydan AVM mağazasından aldığım Samsung TAB s9 fe+ tabletimi, cihaz koruma sigortası (00621.1168814) kapsamında servise gönderdim. Ürünümün 20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bu süre geçmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 8 Ekim’de 20 iş günü dolm...

Garanti Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Deniz

Media Markt

12 Eylül 2025 10:03

644

Media Markt Antalya Markantalya AVM şubesine garanti kapsamında onarım için teslim ettiğim Oppo A3 marka cep telefonumun sorunu, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ çözülmemiştir. Cihazım için 05/08/2025, 14/08/2025 ve 05/09/2025 tarihlerinde üç ayrı kayıt açılmıştır. Sonuncu kayıt ...

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Tabletimin İki Aydır Kayıp Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması Mağduriyet Yarattı

Canan

Media Markt

24 Eylül 2025 13:46

559

2024 Haziran ayında Media Markt Kocaeli İzmit şubesinden Lenovo TAB m11 model tablet satın aldım. Tabletin ekranı kırıldığı için, cihaz koruma sigortası da yaptırmış olmama rağmen, ekran onarımı sigorta kapsamında değil denilerek kabul edilmedi. Tabletimi 02.09.2025 tarihinde tekrar servise teslim e...

Hidayet sonucu yetersiz buldu

Media Markt'ta Uzayan Tamir Süreci Ve Müşteri Mağduriyeti

Hidayet

Media Markt

28 Aralık 2024 19:22

486

29.10.2023 tarihinde aldığım ürünü garanti süresi içerisinde 28.11.2024 tarihinde arızalı olması sebebiyle İstanbul Levent şubesinden garanti kapsamında servisine gönderilmek üzere ürün kayıt formu alarak teslim ettim. Defalarca aramama ve sormama rağmen ürünle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Ür...

1 Destek