to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Garanti Dışı Ecovacs Robot Süpürgeye Servis Ve Tamir Hizmeti Sunulmuyor
Ecovacs Deboot Ozmo marka robot süpürgemin servis hizmetiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. İzmit t032 Media Markt mağazası üzerinden, t032-59834-R-C başvuru numarasıyla 20 gün önce ücretli tamir talebinde bulundum. Ürünün garanti süresi 23.12.2024 tarihinde sona erdi ve garanti süresi bittikten sonra Media Markt teknik servisinin garantisi bitmiş ürünlere hizmet vermediği, ücretli tamir sağlamadığı belirtildi.
Ayrıca, Media Markt bu ürünü ithal ettiği için Ecovacs firmasından da teknik destek alamıyorum; başka bir yolla da servis hizmeti sağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli iletişimde olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücretli tamir hizmeti sunulmasını ya da ürünün üzerine fark ödeyerek üst model bir cihazla değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali M. “Garanti Dışı Ecovacs Robot Süpürgeye Servis Ve Tamir Hizmeti Sunulmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali M. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251027-012617 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ali M. 251027-012617 kayıt numaralı “Media Markt Garanti Dışı Ecovacs Robot Süpürgeye Servis Ve Tamir Hizmeti Sunulmuyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt
Ne yazık ki cihazı parasıyla dahi yaptıramıyoruz satıyorlar, garantisi bitince at çöpe yedek parça yok tamir yok destek yok. Cihazın ömrü garantisi bitince bitmiş mi oluyor? (Kırık çıkık falan da değil hor kullanılan makine olsa içim acımayacak ama daha ikinci yedek fırçalarını dahi kullanmadık mop u bile takılmadı )
