to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Fatura Gönderimi İçin Defalarca Aradım Sonuç Alamadım
2017 yılında Media Markt online üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Kısa süre önce televizyonun ayağı kırıldı ve garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için yetkili servis benden ürünün faturasını talep etti.
Media Markt online hesabımda ve e-posta adresimde yaptığım kontrollerde faturaya ulaşamadığım için, faturamın tekrar gönderilmesi talebiyle 25–27.11.2025 tarihleri arasında yaklaşık 15 kez çağrı merkezinizi aradım. Her defasında faturamın e-posta adresime gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar yalnızca müşteri memnuniyet anketi dışında hiçbir e-posta almadım ve faturam tarafıma iletilmedi.
Bu nedenle hem garanti süreci ilerleyemiyor hem de ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum. Gerçekten yürüyerek yola çıkmış olsam İstanbul’a gelip faturayı elden alıp geri dönerdim; bu çağda basit bir e-posta ile fatura göndermek bu kadar zor olmamalı. Ürünümün faturasının acilen e-posta adresime yeniden gönderilmesini ve bu gereksiz gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Veysel Ç. “Media Markt Fatura Gönderimi İçin Defalarca Aradım Sonuç Alamadım” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Veysel Ç. 251126-032251 kayıt numaralı “Media Markt Fatura Gönderimi İçin Defalarca Aradım Sonuç Alamadım” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
