to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat’ta Media Markt web sitesinden aldığım TV asma aparatı için evden iade seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 300446122’dir. Ürünün evden alınacağı bilgisi verildiği için özellikle bu seçeneği tercih ettim.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kaydımın alındığı, iadenin evden alınacağı teyit edildi. En son geçen hafta tekrar aradığımda ise yoğunluktan dolayı gelemediklerini, en kısa sürede gelip ürünü alacaklarını söylediler. Ancak üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hâlâ ne ürünü almaya gelen oldu ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Media Markt’ın söz verdiği evden iade hizmetini yerine getirmesini ve TV asma aparatının bir an önce adresimden teslim alınarak iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Media Markt internet sitesinden 26 Ekim 2025 tarihinde iki adet televizyon ve iki adet askı aparatı satın aldım. Askı aparatlarından birine ihtiyaç olmadığı için 8 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve 251116-019226 numaralı kayıt açıldı. Ürünün adresten alınacağına dair SMS gönderilmesine rağmen kimse...
Media Markt üzerinden 17 Şubat tarihinde Torima markalı bir masaj aleti siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde benim elime ulaşmadan sistemde iade sürecine girmiş ve ürünün satıcıya geri döndüğü bilgisi tarafıma iletildi. Ürün 27 Şubat’ta onlara ulaştığı halde bugün itibarıyla hâlâ kredi kartıma herha...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 5 Kasım’da satın aldığım Onvo 24 inç 250V5001H model televizyon için 8 Kasım’da kolay iade talebi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir mağazaya veya adrese de yönlendirilmedim. Bu süre için...
Media Markt’tan 274400654 numaralı siparişim için memnuniyetsizlik nedeniyle iade süreci başlattım. Ancak yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; e-postalarıma ancak iki hafta sonra dönüş yapılıyor, ...
Media Markt internet sitesi üzerinden 11 Ocak tarihinde hareketli TV askı aparatı siparişi verdim, ödemeyi de havale ile yaptım. Ödeme dekontunu talep edildiği gibi mail yoluyla gönderdim. Buna rağmen 5 gün boyunca müşteri hizmetlerini her gün aradığımda sistemde ödemenin görünmediği söylendi ve dek...
Yorumlar