Media Markt Erzurum’da Buzdolabı Teslimatı Gecikmesi Ve İptal Sonrası Fiyat Farkı Telafisi Talebi

Media Markt Erzurum MNG AVM mağazasından Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi olarak 02.09.2026 verildi, ancak bugün itibarıyla teslimat 2 gündür gecikmiş durumda ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Siparişime ait 40389618 numaralı kaydım bulunuyor. Teslimat gecikmesi üzerine Media Markt yetkilileriyle görüştüm, ancak siparişimin bugün için teslim edilmesinin mümkün olmadığını ilettiler ve net bir çözüm ya da yeni, kesin bir teslimat tarihi sunulmadı. Bana söz verilen tarihte teslim edilmediği ve evdeki ürünlerimin bozulmaması için acil ihtiyacım olduğu için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle başka bir mağazadan aynı ürünü, Media Markt’taki indirimler bittiği için daha yüksek bir fiyata satın aldım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikme nedeniyle katlandığım fiyat farkının ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.