to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan iki adet telefon aldım ve ödemelerimi Zip uygulaması üzerinden yapmam istendi. İPhone 13 model telefonun son taksitini 23.08 tarihinde erken ödeme ile kapatmak istedim. Ödemem gereken miktar 11.829,22 TL idi, erken ödeme indirimiyle birlikte 11.381,42 TL ödeme yaptım. Media Markt çalışanları uygulamayı kendi telefonuma, ancak eşimin adına açtı; tüm ödemeleri ben yapıyorum.
Ödemeyi yapmama rağmen Zip uygulamasında borcum hâlâ ödenmedi olarak görünüyor. Üstelik müşteri hizmetleri eşimi arayarak önce 1.700 TL, ertesi gün ise 1.900 TL borç olduğunu söylüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece eşimle görüşmek istediklerini belirttiler ve benimle muhatap olmadılar. Ödeme dekontum mevcut.
Aynı gün aldığım diğer cihazda ve ödemede hiçbir sorun yaşamadım, sadece iPhone 13’ün erken ödemesinde bu problem ortaya çıktı. Her gün borcun üstüne 200 TL gibi artan bir faiz uygulanması ve borcun sürekli yükselmesi kabul edilemez. Borcun kapatılmasını ve gerekirse 447,80 TL erken ödeme indirimini de ödemeye razı olduğumu belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
09.04.2025 tarihinde Media Markt Uygulaması üzerinden 257799991 sipariş numarasıyla 33.699 TL'ye kendime ait kredi kartıyla kendim için iPhone 13 marka telefon aldım. 8 gün sonrasında eşim için de 16.04.2025 tarihinde 1 adet Media Markt Uygulaması üzerinden 258428432 sipariş numarasıyla eşime ait kr...
Media Markt Esenyurt Marmara Park şubesinden indirimli olarak telefon satın aldım. İlk olarak iPhone 12 modelini inceledim ve Vodafone hattım üzerinden taksitlendirme yapmak istediğimi söylediğimde, fiyatın yaklaşık 28.000 TL olduğunu ancak üç taksitle 33.000 TL'ye çıkacağını belirttiler. Ayrıca, iP...
Media Markt mağazasından aldığım sıfır iPhone 13 telefonun 3 gün sonra ekran kilidini değiştirdim. Ertesi gün şifreyi yanlış girince telefonum kilitlendi. Apple aygıtlarım programı yardımıyla aygıt sıfırlama işlemini tam 3 kez yaptım, telefon her defasında işlemi yarıda bırakıp çıkış yaptı. Apple mü...
Media Markt mağazasından almış olduğum iPhone 13 cihazında eve geldiğimde ekranında küçük bir problem olduğunu fark ettim. Bu durumu Media Markt'a giderek ilettim; faturası ve kutusuyla birlikte, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen hala bana kimse yardımcı olmuyor. Gerekli yerlere başvuracağım. A...
Media Markt'tan iPhone 13 kiralama usulü telefon aldım. Bana verilen bilgi doğrultusunda olmadığından kiralama işleminin iptaline ve cihazın normal satışına karar verdik. Tabii bu sancılı süreç 7 gün kadar sürdü. Bana cihaz ücretini ödeyin, tekrardan denildi ve ödedim. Ödedikten sonra kiralama ücret...
Yorumlar