to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Erken Ödeme Yapmama Rağmen Borç Görünüyor Ve Faiz İşliyor!
Media Markt’tan iki adet telefon aldım ve ödemelerimi Zip uygulaması üzerinden yapmam istendi. İPhone 13 model telefonun son taksitini 23.08 tarihinde erken ödeme ile kapatmak istedim. Ödemem gereken miktar 11.829,22 TL idi, erken ödeme indirimiyle birlikte 11.381,42 TL ödeme yaptım. Media Markt çalışanları uygulamayı kendi telefonuma, ancak eşimin adına açtı; tüm ödemeleri ben yapıyorum.
Ödemeyi yapmama rağmen Zip uygulamasında borcum hâlâ ödenmedi olarak görünüyor. Üstelik müşteri hizmetleri eşimi arayarak önce 1.700 TL, ertesi gün ise 1.900 TL borç olduğunu söylüyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece eşimle görüşmek istediklerini belirttiler ve benimle muhatap olmadılar. Ödeme dekontum mevcut.
Aynı gün aldığım diğer cihazda ve ödemede hiçbir sorun yaşamadım, sadece iPhone 13’ün erken ödemesinde bu problem ortaya çıktı. Her gün borcun üstüne 200 TL gibi artan bir faiz uygulanması ve borcun sürekli yükselmesi kabul edilemez. Borcun kapatılmasını ve gerekirse 447,80 TL erken ödeme indirimini de ödemeye razı olduğumu belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Çiçek K. “Erken Ödeme Yapmama Rağmen Borç Görünüyor Ve Faiz İşliyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Çiçek K. 250904-001262 kayıt numaralı “Media Markt Erken Ödeme Yapmama Rağmen Borç Görünüyor Ve Faiz İşliyor!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
