to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Anatolium Alışveriş Merkezinden Media Markt üzerinden 31.12.2025 tarihinde Dyson v10 süpürge aldık eve geldiğimizde süpürgeyi çalıştırıp kapattıktan hemen sonra değişik ses çıktığını fark ettik ve 01.01.2026 tarihinde mağazaya gidip ürünü iade etmek istedik bize ürünü servise göndereceklerini söylediler. Bir türlü anlaşamadık bir daha kapısından içeri girmem ilgi alaka sıfır herkes bir triplerde alana kadar herkes iyi. Önemli olan sonraki süreç, müşteri memnuniyeti sıfır, 20 gün beklemek zorundaymışım nerede görülmüş böyle bir şey niye servise gönderiyorsun iade etmek istiyorum 1 gün geçmiş. Sen bana seçenek sunmadan işi zora sokuyorsun.
Sanal pos ile yapılan alışverişlerde: 14 gün koşulsuz cayma hakkınız var
•Sebep göstermek zorunda değilsiniz
• Servise gönderme şartı yok
• Ürün arızalı olsun ya da olmasın doğrudan iade almak zorundalar
Yaptığınız hukuka aykırı.
Bu alışveriş sanal pos ile yapılmıştır ve mesafeli satış kapsamındadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na göre 14 gün cayma hakkımı kullanıyorum.
Servise gönderilmesini kabul etmiyorum, iade talep ediyorum.”
20.12.2025’te Bursa Nilpark AVM Media Markt’tan Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi kredi kartına taksitle aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım, kutuda en ufak bir deformasyon yok. 2 gün sonra, 22.12.2025’te aynı ürünün Dyson’ın sitesinde ıslak başlıkla birlikte aynı fiyata sat...
Ankamall Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge aldım. Ürün 1 yıl olmadan bozuldu ve servise gönderildi. Kendi ürünleri hatalı olduğundan dolayı iade veya değişim yapabileceğim söylendi. 2 haftadır Dyson'dan gelmesini bekliyorum ve 5 gündür Media Markt'ta onay alınmasını bekliyorum. Cumartesi gü...
2023 Nisan ayında Media Markt sitesi üzerinden Dyson V10 süpürge ürününü satın aldım. Ürün sorunlu çıktı ve üç kez servise gidip geldikten sonra ürünün üretici hatası tespit edildi ve Tüketici Hakem Heyeti ile iade kararı alındı. Ürünün iadesi için 18.03.2024 tarihinde Gebze Center mağazasına gittim...
10 Haziran 2023'de Media Markt müşteri hizmetlerini aradım Dyson süpürgenin bataryası bitmiş olduğu için ve ek garantim olduğundan değişim talep ettim hasar kaydı oluşturdular ve direk mağazaya götürün bırakın dediler. 12 Haziran 2023'de mağazaya ürünü götürdüm ancak kaydı göremiyoruz deyip yeniden...
08 Ekim 2022 tarihinde Media Markt’tan Dyson V12 Detect Slim Absolute dik süpürge satın aldım ve ürün için ayrıca 2.700 TL bedelle Media Markt anlaşmalı ek sigorta/garanti yaptırdım. Süpürgem arıza yapınca Media Markt ile görüştüm ve ürünü bulunduğum yere en yakın şube olan Kayseri Melikgazi Forum M...
Yorumlar