Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Değişim Süreci!

profile
30 Mart 16:07
208

Aydın Media Markt mağazasını gezdiğimiz sırada buzdolabı bölümündeki görevlinin tavsiyesi üzerine, kutusundan yeni açılmış ve fiyatı uygun olduğu söylenen Electrolux marka bir buzdolabını satın aldık. Ürünü mağaza çalışanının yönlendirmesiyle, ölçülerinin uygun olacağına güvenerek aldık.

Ben şehir dışındayken servis buzdolabını eve getirmiş. Herhangi bir imza almadan, eşime sadece buzdolabının fişini 4–5 saat sonra takmasını ve dolabı ileri iterek yerine koymasını söyleyip ayrılmışlar. Eşim dolabı yerine yerleştirdiğinde, ürünün ölçülerinin mutfağımıza uygun olmadığını fark etmiş.

Bunun üzerine destek almak için Aydın Media Markt mağazasına gittiğimizde, beyaz eşya sorumlusu olarak ş**** Bey’e yönlendirildik. Durumu kendisine detaylı şekilde anlatmamıza rağmen son derece ilgisiz bir tavır sergiledi ve herhangi bir çözüm sunmadı, yardımcı olmadı.

Ürünü mağaza çalışanının yönlendirmesiyle ve uygun olacağı bilgisine güvenerek aldığımız için, Electrolux marka buzdolabının iadesini veya ölçülerine uygun bir modelle değişimini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve Media Markt tarafından müşteri memnuniyetine yakışır bir çözüm üretilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'ta Buzdolabı Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
İremnur
04 Eylül 2024 23:51
686

Evime Teslim Edilmeyen Buzdolabı: Yanıltıcı Satış Ve Çözüm Sunulmayan Teslimat

profile
13 Aralık 2025 12:26
704
evime-teslim-edilmeyen-buzdolabi-yaniltici-satis-ve-cozum-sunulmayan-teslimat-1.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ekim 2024 18:46
1.262

profile
24 Kasım 2023 16:52
752
Media Markt Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri