Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Değişim Kampanyasında Eksik Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı

Media Markt Değişim Kampanyasında Eksik Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı
06 Kasım 00:40
479

01/11/2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından eski cihazım iPhone 11’i vererek değiş tokuş kampanyasından yararlanıp sıfır bir adet iPhone 15 satın aldım. Satış danışmanları, telefonla birlikte ön ekran koruma (2 yıl ücretsiz değişim), lens koruma ve markası belli olmayan bir kablosuz şarj ünitesi (Magsafe) içeren bir paketin kampanyalı olarak 7.000 TL’den 4.000 TL’ye düştüğünü belirttiler. Sözlerine güvenerek bu paketi de kredi kartı ile, yeni cihazımla beraber toplam 48.850 TL ödeyerek satın aldım.

Eve gelip kutuyu açtığımda ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kablosuz powerbank’ın markası belli değil ve paket içeriğinin dışarıda en kaliteli ürünlerle bile bu fiyatlara ulaşmadığını gördüm. Satış sırasında belirtilen değerlerle sunulan ürünlerin kalitesi ve içeriği kesinlikle örtüşmüyor. İnsanların bu şekilde yanıltılması beni çok üzdü. Ürünler garanti kapsamında ve faturam mevcut.

Media Markt’ın bu konuda mağduriyetimi gidermesini, ücret iadesi ya da daha kaliteli ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayet konusu üzerinden 5 gün geçti ve hâlâ aynı sorunu yaşamaktayım.

profile
1 Destek
06 Kasım 08:55 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Samet D. “Media Markt Değişim Kampanyasında Eksik Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

06 Kasım 18:24

Merhaba Samet d. 251106-003880 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Media Markt Değişim Kampanyasında Eksik Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda  bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cahide sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Cahide
27 Ağustos 17:37
430
İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
İphone 15'te Renk Değişikliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği Mağduriyet Yarattı
+1

Aldığım İphone Kısa Sürede Ucuzladı Fiyat Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Semih
06 Ekim 22:27
706

Ek Garanti Paketi Kapsamında Yanlış Bilgilendirme Ve Batarya Değişimi Sorunu

Ömer
04 Kasım 20:01
369
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri