to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2023 tarihinde Media Markt Van AVM mağazasından Roborock q7 Max model robot süpürge satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 11.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma işlemime ait jd120223000037511 numaralı faturayı defalarca talep etmeme rağmen, tarafıma sürekli olarak boş bir PDF dosyası gönderiliyor.
Fatura talebim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mail yoluyla iletileceği belirtildi, ancak her defasında aynı şekilde boş dosya gönderiliyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve fatura, yasal hakkım olarak bana iletilmelidir.
Tüketici olarak faturamın tarafıma eksiksiz ve geçerli şekilde iletilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Media Markt’tan aldığım Roborock Q7 Max robot süpürgeyi, 04.08.2025 tarihinde garanti kapsamında bakım ve onarım için Kayseri Forum AVM şubesine kargo ile gönderdim. Ürünün bakım ve onarım işlemleri tamamlandıktan sonra tarafıma kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak hem 22.08.2025’te hem de 25.08....
2024 yılında Media Markt internet sitesinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında tarafıma hiçbir şekilde fatura, garanti belgesi veya kullanım kılavuzu gönderilmedi. Faturam olmadığı için ürünü garanti kapsamında kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda...
07.01.2023 tarihinde Kule Site AVM Media Markt mağazasından Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Satış sırasında Media Markt satış danışmanları, garanti süresi içinde bir defaya mahsus batarya değişimi hakkımız olduğunu özellikle belirttiler. Ayrıca 1799 TL ödeyerek garanti süresini +1 yıl d...
Media Markt Malatya Park AVM şubesinden Roborock S7 model bir robot süpürge aldım ve 3 yıl ek garanti (kasko) yaptırdım. Satış esnasında, 3 yılın sonunda robotun batarya değişiminin ücretsiz yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak, robotu aldıktan 2,5 yıl sonra 24 Temmuz’da batarya değişimi talebimle...
Media Markt'tan 24.12.2023 tarihinde yeni yıl hediyesi olarak Roborock Q7 Max robot süpürge siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 28.12.2023 olan ve sipariş numarası 35619959 olan ürün hâlâ gelmedi; yılbaşı biteli 8 gün oldu. Ne bir cevap ne de doğru düzgün bir bilgi alabildim. Bu ürün bir devlet s...
Yorumlar