to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Mağduriyet
Media Markt'tan aldığımız çamaşır makinesinde sorun yaşadık ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, ürünün iadesine karar verildi. Samsung marka makine üç gün önce evimizden alındı ve bize evrak verildi. Media Markt mağazasına gidip iade işlemi yapabileceğimiz söylendi. Belgelerle birlikte doğrudan aldığımız mağazaya gittik, fakat 'Bir onay almamız gerekli' diyerek bizi geri gönderdiler. Karar çıkmışken daha neyin onayını alıyorsunuz? Beklettiğiniz ürün çamaşır makinesi. İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorsunuz. Media Markt merkeze ulaşıyoruz, sonuç yok; mağazada da sonuç yok. Nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı var, anlamıyorum.
Merhaba Nazım K. “Media Markt Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sorunum giderildi. Teşekkürler
Merhaba Nazım K. 250720-005525 kayıt numaralı “Media Markt Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
