to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan aldığımız çamaşır makinesinde sorun yaşadık ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, ürünün iadesine karar verildi. Samsung marka makine üç gün önce evimizden alındı ve bize evrak verildi. Media Markt mağazasına gidip iade işlemi yapabileceğimiz söylendi. Belgelerle birlikte doğrudan aldığımız mağazaya gittik, fakat 'Bir onay almamız gerekli' diyerek bizi geri gönderdiler. Karar çıkmışken daha neyin onayını alıyorsunuz? Beklettiğiniz ürün çamaşır makinesi. İnsanları mağdur etmekten başka bir işe yaramıyorsunuz. Media Markt merkeze ulaşıyoruz, sonuç yok; mağazada da sonuç yok. Nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışı var, anlamıyorum.
Media Markt üzerinden çamaşır makinesi sipariş verdim. Teslimat için gelindiğinde evde bulunmuyordum ve benim için alabilecek kimse yoktu. Bunun üzerine ilgili lojistik firmasına ancak yarın teslim alabileceğimi ilettiğimde ilgili kişi Media Markt ile iletişime geçip durumu belirtmemi, sonrasında ia...
Media Markt in internet mağazasından Samsung marka çamaşır makinesi siparişi verdim ürün panel kısmından hasarlı geldi. Samsung yetkili servisi gerekli raporunu tuttu. Bende Media Markt müşteri temsilcisini arayarak durumu haberdar ettim bana Kahramanmaraş Piazza Avm deki Media Markt yetkilileri öğl...
Merhaba, Haziran ayında Media Markt'tan çamaşır makinesi aldık. Ancak ürünü alır almak kullanmak istemedik ve kurulum yaptırmadık ihtiyaç olmadığından dolayı. 6 ay sonra ürünün kurulması için yetkili servisi çağırdık, servis kutuyu açtığında ürünün nakliyeden kaynaklı deforme olduğunu tespit etti v...
Samsung marka buzdolabı aldım. Ürün 2-3 aylıkken arıza yaptı. Soğutmayı kesmiş; dolapta ne varsa bozuldu. Evde olmadığımız bir süreçte bu arıza 4 kez tekrarlandı. İnvertör değişti, sonra kart değişti, en son kompresör ve filtre değişti. Bu süreçte ne halı kaldı ne de dolaptaki gıdalar. Değişim isted...
Yorumlar