to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Antalya M. Hizmetleri Kaosu
Müşteri hizmetleri sorumlusunun tehditkar bakışları ve çözüm bulmak istememesi beni çileden çıkardı garantisi ve kaskosu olan Samsung marka telefonumu teslim ettim. Bu Huawei marka eski telefon verdiler. Nasıl şarj edebilirim diye sorduğumda cevap bile vermediler. Sim kartını çıkaramadım siz çıkarın dediler. Hep kafaları önde cevap vermekten aciz ler hele bir tanesi gözlerini açarak tehdit eder gibi bana ismini söyleyip istediğin yere şikayet et demesi ( kameralardan bakılabilir) bu çalışanlar kime güvenerek böyle davranıyor. Müşteri işlerinin görevi. Başta kibar olmaktır. O sırada herkes sinirliydi. Negatif bir hava vardı ve kimse bir şey yapmak istemiyordu. İnşallah telefonumun başına bir şey gelmez. Müdür beyle görüşme istedim ama olmadı. Lütfen telefonumu sağlam ve zamanında bana ulaştırın bir daha Markantalya Media Markt mağazasına gitmekten korkuyor ve çekiniyorum
Gelişme
Kasko kapsamında tamire verildi. Yaklaşık 2 haftadır sadece mercek değişimi için bekliyorum. Telefonun durumu ile ilgili cevap sadece "serviste"oluyor. Yani telefon kayıp arada bul. Media Markt Türkiye'de bitmiş bir şirket. Sattığı malın arkasında durmuyor. Müşterisi umurunda değil. İletişim merkezi çok kaba. Mehmet diye biri neredeyse bana küfür edecekti. Media Markt tam bir hayal kırıklığı. Bir daha asla bir şey almam, aldırmam. Bu bana ders olsun. Media Markt dan alışveriş yapmak isteyenler dikkat İnanın pişman ederler sizi. Hem kaba insanlar, hem de aldığınız ürünün arkasında değiller. Vergi dairesi gibi çalışıyorlar. Sanki orada alışveriş yapmak zorunlu gibi. Yazıklar olsun. Kasko kapsamında tamire verildi. Yaklaşık 2 haftadır sadece mercek değişimi için bekliyorum. Telefonun durumu ile ilgili cevap sadece "serviste"oluyor. Yani telefon kayıp arada bul. Media Markt Türkiye'de bitmiş bir şirket. Sattığı malın arkasında durmuyor. Müşterisi umurunda değil. İletişim merkezi çok kaba. Mehmet diye biri neredeyse bana küfür edecekti. Media Markt tam bir hayal kırıklığı. Bir daha asla bir şey almam, aldırmam. Bu bana ders olsun. Media Markt dan alışveriş yapmak isteyenler dikkat İnanın pişman ederler sizi. Hem kaba insanlar, hem de aldığınız ürünün arkasında değiller. Vergi dairesi gibi çalışıyorlar. Sanki orada alışveriş yapmak zorunlu gibi. Yazıklar olsun. Kasko kapsamında tamire verildi. Yaklaşık 2 haftadır sadece mercek değişimi için bekliyorum. Telefonun durumu ile ilgili cevap sadece "serviste"oluyor. Yani telefon kayıp arada bul. Media Markt Türkiye'de bitmiş bir şirket. Sattığı malın arkasında durmuyor. Müşterisi umurunda değil. İletişim merkezi çok kaba. Mehmet diye biri neredeyse bana küfür edecekti. Media Markt tam bir hayal kırıklığı. Bir daha asla bir şey almam, aldırmam. Bu bana ders olsun. Media Markt dan alışveriş yapmak isteyenler dikkat İnanın pişman ederler sizi. Hem kaba insanlar, hem de aldığınız ürünün arkasında değiller. Vergi dairesi gibi çalışıyorlar. Sanki orada alışveriş yapmak zorunlu gibi. Yazıklar olsun.
Merhaba Erhan K. “Media Markt Antalya M. Hizmetleri Kaosu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Erhan K. 2240501-005043 kayıt numaralı “Media Markt Antalya M. Hizmetleri Kaosu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
