to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Aldığım Ürünün Fiyatı 1 Hafta İçinde Düştü
Media Markt'tan 06.01.2024 tarihinde 17.500 TL'ye iPad 10. Nesil aldım. Bir hafta içinde tekrar baktığımda fiyatı 16000 TL olmuştu. Mağaza çalışanları zam gelecek dediği için erkenden aldım ancak fiyatı 1500 TL aşağıya indi. Bu zararımı kapatmak için 1500 TL değerinde mağaza içi çek veya geri iade talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Yazdığınız numaradan dün saat 15.10 da sizleri aradım telefona bakan hanımefendi bana yeterli cevap vermedi iPad'in güncel fiyatının 16000₺ olduğunu ve fiyatların neye göre değiştiğini bilmediğini, yapılacak bir şey olmadığını söyledi.
Media Markt tarafından aranarak görüşme sağladık. Hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadım. Daha önce aynı şikayetten dolayı yardımcı olunan insanların olduğunu ve olumlu dönüş yapıldığını söylediğimde bunun bir kampanya olduğunu ve çok uzun süre önce değiştiği söylendi. Oysa ki bu benim hakkım ve ben haklarımı biliyorum. Uzlaşma sağlanamazsa Tüketici Hakları Mahkemesine gideceğim. Şikayette bulunan diğer vatandaşlara yardımcı olunduğu gibi bana da yardımcı olunmasını istiyorum. Daha önce şikayetine yardımcı olan bir vatandaşın örneği linkte mevcuttur https://www.sikayetvar.com/media-markt/media-markt-satin-aldigim-urunun-fiyati-dustu-ama-fark-iade-edilmedi
Media Markt tarafından böyle bir mail aldım. Aldığım cihaz iPad 10. Nesil. Kategorisinden dolayı yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar ancak daha önce yardımcı oldukları vatandaş bilgisayar alarak aynı sorunu yaşamış ve yardımcı olunmuş. Bilgisayar ve tablet internet sitesinde aynı kategoride görünüyor.
Şikayetimi dile getireli 9 gün oldu ve hala olumlu dönüş alamadım. 1 kere aradılar ve sadece sorununuzu üstlerime bildiriyorum dendi, geri dönüş alamadım. Tabletin satış fiyatı ise hala 15999₺.
Cihazımı alalı 1 ay oldu ve şu an hala 15999₺ ye satılıyor. Bana olumlu herhangi bir dönüş yapılmadı, sürekli üst yetkilere iletiyoruz denildi size dönüş yapılacak denildi ve cevap yok ben hala 1500₺ zarardayım. Firma bu konuda çok ilgisiz ve yetersiz.
Teknolojik cihazları aktif olarak kullanan insanlarız. Media Markt markasının bu şekilde haksız ve olumsuz dönüş yapması yanlış. Başka marka tercih etmek zorundayız.