İptal Edilen Siparişlerde Ücret İadesi Ve Açıklama Sorunu Yaşıyorum
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Plus 256 GB modelini banka kartımla 93.898 TL’ye sipariş ettim ve mağazadan teslim...

6 Mart tarihinde Media Markt online mağazasından Apple Mac mini (Apple M4 çip with 10‑core CPU ve 10‑core GPU, 16 GB, 512 GB SSD) ürünü için, ürün numarası 1241327 olan siparişi oluşturdum ve ödemesini yaptım. Ancak 11 Mart’ta siparişimin iptal edildiğini gördüm ve bu iptal hiçbir şekilde açıklama yapılmadan gerçekleştirildi.
Ücret iadesi yapılmış olsa da, hem web sitesinde hem de müşteri temsilcileri tarafından siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konu hakkında bilgilerinin olmadığını söylüyorlar ve net bir gerekçe sunulmuyor.
Siparişini düzgünce veren ve ödemesini yapan bir müşteri olarak, siparişimin hangi sebeple iptal edildiğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Media Markt’tan, bu iptalin gerekçesinin tarafıma yazılı ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Plus 256 GB modelini banka kartımla 93.898 TL’ye sipariş ettim ve mağazadan teslim...
13.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden kendi adıma bir adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 119.999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 274070876. Ancak, siparişimden ve ödeme alınmasından 4 gün sonra, Media Markt tarafından herhangi bir teslimat yapılmadan siparişim iptal edi...

13 Aralık’tan bu yana Media Markt üzerinden satın almak istediğim “Apple Mac mini: Apple M4 chip with 10‑core CPU and 10‑core GPU, 16 GB RAM, 256 GB SSD” ürününde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Ürün sayfasında “adrese teslimata uygun” ibaresi yer alıyor, ancak ürünü sepete eklediğimde “adrese tesl...
Media Markt’ın internet sitesinden 21’inde indirimden faydalanarak bir tablet siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir sorun görünmüyordu ve ürünün 25’inde bana teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 24’ünde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu iptal hakkında ne öncesinde ne de sonrasında ban...
05 Şubat 2026 tarihinde Media Markt web sitesinden iPhone 17 256 GB satın aldım. Sepette 4.000 TL indirim uygulandı ve bu indirimle işlemi tamamladım. Ancak ödemeyi yanlış kartla yaptığımı fark ettiğim için kısa süre içinde siparişi iptal ettirdim. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra bu kez doğru kart...
Yorumlar