to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın internet sitesinden 21’inde indirimden faydalanarak bir tablet siparişi verdim. Siparişimde herhangi bir sorun görünmüyordu ve ürünün 25’inde bana teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 24’ünde siparişimin iptal edildiğini öğrendim ve bu iptal hakkında ne öncesinde ne de sonrasında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir gerekçe de sunulmadı.
Sipariş numaram 301685068’tir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “elimizden bir şey gelmez” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Hem siparişimin keyfi şekilde iptal edilmesi hem de üç gün boyunca paramın kullanılmasına rağmen açıklama yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Media Markt’ın, gerekçesiz iptal ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşattığı bu mağduriyeti gidermesini, tablet siparişimi bana satın aldığım eski indirimli fiyattan yeniden sağlamasını ve tarafıma net bir açıklama ile birlikte hakkaniyetli bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
10 gün önce Media Markt internet sitesinden gece 22:00’de bir ürün siparişi verdim. Ertesi sabah saat 08:00’de siparişi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana siparişin henüz sistemde görünmediği, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağı söylendi. Sonrasında yarım saat arayla defalarc...
28 Aralık’ta Media Markt internet mağazasından bir adet bulaşık makinesi ve bir adet kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünler daha sonra zamlandıktan sonra, 3 Ocak’ta hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu durumun tamamen fiyat artışı sonrası yapılmış olması beni...
20 gün önce oğluma doğum günü hediyesi olarak Media Markt mağazasından bir tablet satın aldım. Sipariş esnasında, satış temsilcisi tarafından ürünün 3 gün içerisinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...
14.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 22.798 TL tutarında bir tablet siparişi verdim ve aynı gün 300714052 numaralı bu siparişi iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz kartıma yansımadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hi...
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım tablet siparişini 16’sında iptal ettirdim. Tarafıma, bankama bağlı olarak ücret iadesinin en geç 3 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Sipariş numara...
Yorumlar