to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan satın aldığım Razer BlackWidow V4 Pro klavyem garanti kapsamında yetkili servise gönderildi ve servis ta...rafından ürün için para iadesi veya muadil ürünle değişim kararı verildi. Ürünü yaklaşık iki yıl önce satın aldığım için öncelikli tercihim para iadesi değil, muadil ürünle değişi
22 Eylül 2026 tarihinde 19.00–22.00 saatleri arasında Mersin Yenişehir Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazanızdan Sam...sung gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Satın alma esnasında, kasada görevli personele ürünün fiyatının daha sonra düşmesi durumunda aradaki farkın tarafıma iade edilip edilemeye
Şirketinize ait cihazımı, kasko/sigorta işlemleri kapsamında servise göndermek amacıyla mağazaya teslim etmeden önce Med...ia Markt Çağrı Merkezi ile görüşme gerçekleştirdim. Çağrı merkezindeki yetkililer tarafından, cihazımı doğrudan Mall of İstanbul AVM şubenize teslim etmem gerektiği yönünde kesin b
"Sorunumu çözdüğümüz için teşekkürler"
13 Haziran 2026 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazanızdan "iPhone 16 Plus Siyah" model cihaz satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra arka kamerasında donanımsal hata tespit etmem üzerine, doğrudan üretici firma olan Apple Zorlu Center Genius Bar'a başvurdum. 29 Haziran 2026 tarihli Apple
Bugün saat 18.00 civarında Forum İstanbul Media Markt mağazasında müşteri hizmetleri birimine, oğluma aldığım TCL 42X ço...cuk akıllı saatini teknik servise göndermek için başvurdum. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerinde görevli olan kadın personelin tavrı ve hitap şekli son derece kırıcı ve saygısı
14.06.2026 tarihinde saat 17.00 sularında 15 yaşındaki oğlum, okul arkadaşlarıyla birlikte Media Markt Metrogarden mağaz...asına gitmiştir. Ancak mağaza görevlileri, herhangi bir haklı ya da hukuki gerekçe sunmadan çocukları kapıdan çevirerek içeri almamıştır. Türkiye’nin en başarılı fen liselerinden b
Media Markt Gebze Center Kocaeli şubenizde yaşadığım hizmet problemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada aradığım ...ürünün stok durumunu sorduğumda, bana ürünün stokta olmadığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; telefondaki yetkili, ürün kodunu iletirsem stok durumunu orada
Konya Media Markt mağazasından uzun süredir ciddi anlamda şikayetçiyim. Mağazadaki çalışanların büyük kısmı ilgisiz, sab...ırsız ve oldukça laubali davranıyor, müşteriye profesyonel bir şekilde yaklaşmıyor. Kişinin dış görünüşüne göre ilgi gösterildiğini, genel anlamda da müşteri ilişkileri konusunda y
28.03.2026 tarihinde Media Markt İzmir Optimum mağazasından aldığım Philips OLED 55" ekran 760/12 model televizyonun kur...ulumu için servis randevusu mağaza tarafından oluşturuldu. Cumartesi günü için verilen bu randevuda uzun süre beklememe rağmen ilerleme olmayınca Media Markt müşteri hizmetlerini a
Merhaba, 28.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Bursa Nilpark AVM’de bulunan Media Markt şubenize, daha önce satın a...lmış olduğum çamaşır makinesinin teslimat gecikmesi nedeniyle iade işlemi için başvurdum. İade sürecim teknik olarak sorunsuz ilerlemiş olsa da, müşteri hizmetleri bölümünde görevl
27.12.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü mağazasından Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua dikey süpürge satın aldım. Ürünü ...eve getirip her modda denememize rağmen süpürgenin doğru düzgün çekiş yapmadığını, halı üzerinde ileri gittiğini fakat geri çekilmediğini fark ettik. Sıfır alınan bir üründe böyle
Sayın Yetkili, Media Markt markasına güvenerek yaptığım alışveriş sürecinde maalesef ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.... Tarafıma verilen sözlerin tutulmaması ve çözüm için defalarca girişimde bulunmama rağmen herhangi bir yöneticiye ulaşamamam, markanıza duyduğum güveni zedelemiştir. 20.09.2025 ta
08.06.2025 tarihinde Serdivan AVM Media Markt tan yapmış olduğum alışveriş teslim tarihi 10.06.2025 olarak teslimat ücre...tli faturalandırılmıştır. Teslimat günü hiçbir şekilde iletişimde bulunulmamıştır. Tarafımızca defalarca aranarak teslimat için 10.00_15.00 saatleri daha sonra da 10.00_22.00 saatl
Ben 2019 yılında Media Markt Ankara Ankamall mağazasından 3.759 TL'ye Samsung buzdolabı aldım. Çalışanların ısrarı ile ö...nlem olması açısından 2 yıllık uzatılmış garanti adı altında sigorta yaptırdım ve buna da 540 TL ödedim. 2023 yılında buzdolabı arızalandı. Garantisi dolduğundan mağazadan sigorta
22 Ocak 2025 tarihinde www.mediamarkt.com.tr üzerinden iPhone 15 pembe 512 GB telefon siparişi verdim. 24 ocakta elime u...laştı. 25 Ocak akşamı kurulumunu yaparken ürün ile gelen şarj kablosuyla prize taktığımda ısınarak kapandı. Ürünü Forum İstanbul müşteri hizmetlerine götürdüm ve bana ürünü Apple’ı
Merhaba, 30.12.2024 tarih 20:40 saatinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri yetkiliniz K**** ...Hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi tavır, yaklaşım ve üslubu ile insanı çileden çıkarma konusunda çok başarılıydı. Öğlen satın almış olduğum kahve makinesini akşam eve gel
29.09.2024 tarihinde 40363497 sipariş koduyla Konya Kulesite AVM'den outlet bölümünden iPhone 15 256GB telefon aldım. Te...lefon tarafıma satılırken; telefonda bir arıza olmadığı, daha önceden arızalanan bölümün 1.000 TL gibi bir masrafı olduğu ve kendi servisleri tarafından onarıldığı, telefonun daha
"Yıllar sonra Media Markt dan alışveriş yapmama vesile olan Halim Bey ve alakası ile Barış Bey, Yaşadığımız aslında çok basit bir çözüme sahip sorunda tek aklı selim yaklaşıp bizi dinleyip anlayan Ahmet Bey Media Markt güçlü ise bu personeliniz ile ayakta, yoksa diğer namınıza hizmet veren servis düşmana ihtiyaç bırakmaz. Teşekkürler..."
10 sene üzerindedir adım atmadığım Media Markt mağazasından dün personeller...inin güler yüzü ve üstün iletişim becerisi ile TV ses sistemi ile toplam 3
Media Marka'ya ürün onarımı için verdiğim ürünüm üzerinden 2 ay geçti. Pert kararı verilen ürünüme ulaşamıyorum. Mağaza ...ile iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetleri ile birçok kez görüştüm, 'talep formu oluşturuldu, aranacaksınız' deniliyor; ancak ne arama aldım ne de ürünümü geri alabildim. Böyle b
